保险购买意愿与可行性调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于保险产品购买意愿的调研，旨在了解公众对保险的认知、需求及购买决策因素。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您的年龄段属于？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前的个人年收入大致范围是？

10万元以下

10-20万元

20-30万元

30-50万元

50万元以上

Q3:您目前已经拥有哪些类型的保险？（可多选）

社会医疗保险（含医保）

商业医疗保险

人寿保险

意外伤害保险

重大疾病保险

养老保险（商业）

财产保险（车险、家财险等）

其他

没有购买任何商业保险

Q4:总体上，您对保险产品的信任度如何？（0分表示完全不信任，10分表示完全信任）

选项1

Q5:您主要通过哪些渠道了解保险信息？

保险公司官网/APP

保险代理人/经纪人

银行等金融机构

亲友推荐

社交媒体/网络平台

电视/广播/报纸广告

其他

Q6:在评估一款保险产品时，您认为“保障范围”的重要性如何？（1星为非常不重要，5星为非常重要）

分数

标签

Q7:在评估一款保险产品时，您认为“保费价格”的重要性如何？（1星为非常不重要，5星为非常重要）

分数

标签

Q8:在评估一款保险产品时，您认为“保险公司品牌与信誉”的重要性如何？（1星为非常不重要，5星为非常重要）

分数

标签

Q9:未来一年内，您是否有购买新的商业保险的计划？

是，已有明确计划

正在考虑，但不确定

暂时没有计划

完全没有计划

Q10:如果您有购买保险的意愿，主要驱动因素是什么？（可多选）

应对疾病或意外风险

为养老做准备

家庭责任（如子女教育、赡养父母）

资产保值与增值

强制储蓄

税务规划

受身边人影响

其他

Q11:如果您目前没有购买或计划购买商业保险，主要障碍是什么？（可多选）

认为保费太贵

对保险产品不了解，感觉复杂

不信任保险公司或代理人

已有社保，认为商业保险不必要

理赔过程麻烦，担心无法顺利获赔

暂时没有可支配资金

身体健康，认为风险低

其他

Q12:您更倾向于通过哪种方式购买保险？

线上自主购买（官网、APP、第三方平台）

线下与保险顾问面对面沟通购买

通过银行等金融机构购买

无所谓，哪种方便选哪种

Q13:您能接受的年缴保费占您年收入的大致比例是？

5%以下

5%-10%

10%-15%

15%-20%

20%以上

Q14:您认为当前市场上的保险产品，最需要改进的方面是什么？（例如：条款清晰度、理赔服务、价格等）

填空1

Q15:您是否愿意为了获得更全面的保障，而接受一份需要您定期进行健康告知或体检的保险？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q16:您是否了解“保险科技”（如智能核保、在线理赔、大数据定价等）？

非常了解

有一定了解

听说过但不了解

完全不了解

Q17:您认为“保险科技”的应用，对提升您的购买体验和信任度有多大帮助？（1星为毫无帮助，5星为非常有帮助）

分数

标签

Q18:您希望保险公司在您购买保险后，提供哪些增值服务？（可多选）

定期保单检视与提醒

健康管理咨询/服务

紧急救援服务

法律咨询协助

生活服务优惠

客户活动/社群

其他

Q19:对于保险行业或保险公司，您还有什么其他的意见或建议？

填空1

保险购买意愿与可行性调研问卷

介绍

本模板旨在提供公众保险购买意愿与决策因素的综合调研方案。帮助您收集用户画像、评估保障需求、分析购买障碍，适合保险公司、市场研究机构和金融平台深入了解消费者行为，优化产品设计与营销策略。

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