保险购买意愿与福利满意度调查问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前的个人年收入大致范围是？

Q3:您目前已经拥有哪些类型的保险？（可多选）

Q4:您主要通过什么渠道了解或购买保险产品？

Q5:您对当前拥有的保险产品（如无，则指您了解到的保险产品）的保障范围满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您认为购买保险时，最重要的考虑因素是什么？

Q7:从0到10分，您有多大可能向您的亲友推荐您当前持有的（或您最满意的）保险产品？

Q8:在您看来，当前保险产品在哪些方面有待改进？（可多选）

Q9:您未来一年内是否有计划为自己或家人购买新的保险产品？

Q10:如果您有计划购买，您更关注哪些类型的保险产品？（可多选）

Q11:您是否通过雇主或组织享有补充性的商业保险福利（如团体医疗、意外险等）？

Q12:如果您享有雇主提供的保险福利，您对其整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意；如不适用请选“不适用”）

Q13:您希望雇主提供的保险福利在哪些方面进行优化？（可多选）

Q14:在购买保险决策过程中，您更信任哪种信息源？

Q15:对于保险产品的设计或服务，您还有什么具体的意见或建议？

Q16:您认为人工智能（AI）或大数据技术在保险服务（如智能核保、个性化定价、快速理赔）中的应用，对您的购买意愿有积极影响吗？

Q17:您通常通过什么方式管理您的保单信息？

Q18:您对保险行业整体的信任度如何？（1分完全不信任，5分完全信任）

Q19:您是否经历过保险理赔？

Q20:如果经历过理赔，可以简要分享您的体验或感受吗？（如未经历可不填）

Q21:您认为在购买保险时，最让您感到困惑或犹豫的是什么？

Q22:您希望通过哪些形式获得更多保险知识教育？（可多选）

Q23:您的最高学历是？

Q24:您目前所处的家庭生命周期阶段是？