汽车购买意愿与绩效满意度调查

Q1:请问您目前是否拥有私家车？

Q2:如果您计划购车，预计的购车时间范围是？

Q3:您主要考虑购买哪种类型的汽车？

Q4:您计划购买的汽车主要价位区间是？

Q5:在选购汽车时，哪些因素是您最优先考虑的？

Q6:您主要通过哪些渠道了解汽车信息？（请选择最主要的一项）

Q7:您对当前市场上主流汽车品牌（如大众、丰田、比亚迪、特斯拉等）的车型丰富度和产品力整体满意度如何？（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q8:您是否曾到访过汽车4S店或体验中心进行咨询或试驾？

Q9:如果您曾到访过4S店，请对销售顾问的专业知识水平（如产品介绍、技术讲解）进行评分。（1-5分）

Q10:如果您曾到访过4S店，请对销售顾问的服务态度和沟通意愿进行评分。（1-5分）

Q11:您认为目前汽车销售过程中最需要改进的环节是？

Q12:基于您已知或体验过的服务，您有多大可能向亲友推荐该品牌或这家4S店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q13:哪些促销或服务活动最能吸引您进一步了解或购买？

Q14:对于新能源汽车，您最关心充电相关的问题是什么？

Q15:请描述您理想中的一次完美购车体验应包含哪些要素？

Q16:您认为汽车品牌方的官方线上渠道（官网/App）在购车决策中扮演的角色重要吗？

Q17:您对当前汽车品牌官方线上渠道提供的信息准确性和更新及时性满意度如何？（1-5分）

Q18:您希望未来在购车过程中，获得哪些更数字化的服务？

Q19:您的年龄段是？

Q20:您家庭的平均月收入（元人民币）大约在哪个区间？

Q21:对于本次调查或汽车消费，您还有任何其他意见或建议吗？