广告营销消费偏好与客户满意度调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于广告营销与消费偏好的市场研究，旨在了解您的媒体习惯、广告偏好及品牌互动体验。您的宝贵意见将帮助我们优化营销策略，提供更优质的服务。本次调查预计耗时5-8分钟，所有数据仅用于统计分析，我们将对您的信息严格保密。感谢您的参与！

Q1:请问您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您通常通过哪些渠道接触到广告信息？（请选择最主要的一个）

社交媒体（如微信、微博、抖音、小红书等）

搜索引擎（如百度、谷歌）

视频平台（如B站、优爱腾）

电商平台（如淘宝、京东、拼多多）

电视/广播

户外广告（如地铁、楼宇、公交）

朋友/家人推荐

其他

Q3:在您看来，一个吸引您的广告通常具备哪些特点？（可多选）

创意新颖有趣

内容真实可信

有明星或网红代言

提供明确的优惠/折扣信息

与我的兴趣或需求高度相关

制作精良，画面/音效出色

故事性强，能引发情感共鸣

其他

Q4:您更倾向于相信哪种形式的广告信息？

用户真实评价/口碑

第三方专业测评/评测

品牌官方发布的内容

社交媒体KOL/KOC的推荐

朋友或家人的直接推荐

传统媒体（如电视、报纸）的广告

都不太相信

Q5:当您看到一个感兴趣的广告后，最可能采取的行动是？

立即搜索品牌或产品信息

收藏/保存广告链接或图片

直接点击广告链接进入购买页面

在社交媒体上分享

暂时不做任何行动，但会记住

完全忽略

Q6:请对您最近一个月内看到的广告整体质量进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q7:您是否曾因为一个广告而购买或试用某个产品或服务？

是，经常

是，偶尔

很少

从未

Q8:哪些因素最可能促使您完成一次广告引导的消费？（可多选）

限时折扣或优惠券

产品正好满足当前需求

被广告内容或故事打动

信任广告中出现的代言人

看到大量正面用户评价

便捷的购买流程（一键下单）

品牌本身有良好的声誉

其他

Q9:总体上，您向朋友或同事推荐您最近购买过的某个由广告引导消费的品牌的意愿有多高？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q10:您认为当前广告最让您反感的问题是？

出现频率过高，干扰正常浏览

内容虚假或夸大宣传

侵犯隐私，推送过于精准

形式低俗或价值观不当

无法跳过或关闭

内容与我完全不相关

其他

Q11:您对个性化广告（根据您的浏览历史、兴趣推送的广告）的态度是？

欢迎，能帮助我发现感兴趣的产品

可以接受，但希望控制推送频率

无所谓，不太关注

反感，觉得隐私被侵犯

Q12:请回忆一个近期让您印象深刻的广告（无论好坏），并简要描述它为何让您印象深刻。

填空1

Q13:在做出购买决策时，广告信息对您的影响程度有多大？

影响很大，是主要决策依据之一

有一定影响，会作为参考

影响很小，主要看产品本身和其他评价

完全没有影响

Q14:您希望通过广告获得哪些类型的价值？（可多选）

获取新品或促销信息

学习产品知识或使用技巧

获得娱乐或情感体验

参与品牌互动活动（如抽奖、话题）

获取独家优惠或会员福利

了解品牌故事和文化

其他

Q15:请对您最近一次通过广告接触并最终购买的品牌/产品的整体满意度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q16:与一年前相比，您觉得您对广告的信任度有何变化？

显著上升

略有上升

基本没变

略有下降

显著下降

Q17:对于品牌方如何投放广告才能更尊重消费者并提升体验，您有何建议？

填空1

Q18:您是否愿意在未来参与品牌方的市场调研或产品试用活动？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体情况

不太愿意

非常不愿意

Q19:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q20:您目前的个人月均可支配收入大致属于以下哪个范围？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20001元以上

不便透露

广告营销消费偏好与客户满意度调查

介绍

本模板旨在提供广告效果与消费者行为研究的标准化解决方案。帮助您评估广告渠道有效性、分析消费者偏好、测量客户满意度，适合市场研究机构和品牌营销部门优化广告策略与提升投放ROI。

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