广告营销品牌忠诚度与满意度调查

广告营销品牌忠诚度与满意度调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于广告营销与品牌关系的学术研究，旨在了解消费者对品牌广告的感知、互动及其对品牌忠诚度的影响。您的真实反馈对我们至关重要，所有数据仅用于统计分析，并严格保密。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您在过去一年中，主要通过以下哪种渠道接触到品牌广告？（单选）

社交媒体（如微信、微博、抖音）

视频平台（如B站、优酷、爱奇艺）

搜索引擎（如百度、谷歌）

电商平台（如淘宝、京东）

户外广告（如地铁、楼宇、公交）

电视/广播

朋友/家人推荐

Q2:当您看到一个品牌的广告时，哪些因素最能吸引您的注意力？（可多选）

广告的创意与趣味性

广告中出现的明星或KOL

清晰展示的产品/服务优势

广告的音乐或视觉风格

广告传递的情感或价值观

促销或折扣信息

广告的互动形式（如H5、小游戏）

Q3:总体而言，您认为当前大多数品牌的广告内容与您的个人兴趣和需求的相关性如何？（1分代表完全不相关，5分代表高度相关）

分数

标签

Q4:看到一个您喜欢的广告后，您最可能采取的行动是什么？（单选）

立即搜索该品牌或产品

在社交媒体上分享或点赞该广告

将产品加入购物车或收藏夹

仅停留在“看过”阶段，无后续行动

向朋友或家人提及该广告

Q5:从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐一个其广告令您印象深刻的品牌？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q6:哪些类型的广告内容最有可能让您对一个品牌产生好感或忠诚度？（可多选）

展现品牌社会责任的公益广告

幽默、有创意的剧情广告

真实用户分享的体验故事

提供实用知识或教程的内容

与热门IP或文化现象联动的广告

长期保持风格统一的系列广告

Q7:如果一个品牌频繁投放广告但内容重复、缺乏新意，这会如何影响您对该品牌的看法？（单选）

产生反感，降低购买意愿

感到厌倦，但对其产品本身看法不变

无感，广告对我影响不大

有助于加深品牌记忆，可能促进购买

Q8:您认为品牌在社交媒体上与用户（如回复评论、发起话题）的互动，对提升您的忠诚度有多重要？（1分代表完全不重要，5分代表非常重要）

分数

标签

Q9:当您对某个品牌已经比较满意时，其新推出的广告主要起到什么作用？（单选）

强化我对品牌的正面印象

提醒我再次购买或使用

让我了解品牌的新动态或产品

作用不大，我已经是忠实用户了

Q10:除了广告，还有哪些因素对您维持一个品牌的忠诚度至关重要？（可多选）

产品/服务本身的质量与稳定性

价格合理性与性价比

客户服务的质量与效率

购买与使用的便捷性

品牌的口碑与公众形象

会员权益与奖励计划

Q11:您是否曾因为一个品牌的广告而尝试购买其新产品？（单选）

经常如此

偶尔如此

很少如此

从未如此

Q12:请回忆一个近期令您印象最深刻的品牌广告，并简要描述它为何让您印象深刻？

填空1

Q13:对于使用您的个人数据进行“精准广告推送”的品牌，您的总体态度是？（单选）

欢迎，这让我看到更相关的内容

可以接受，但希望透明度更高

比较反感，感觉隐私被侵犯

非常反感，会尽量避免这类品牌

Q14:总体来看，您认为广告在您与品牌建立和维持关系的过程中扮演了多重要的角色？（1分代表非常不重要，5分代表非常重要）

分数

标签

Q15:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q17:您目前的个人月均可支配收入大致属于以下哪个范围？（人民币）

3000元及以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20001元及以上

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