品牌忠诚度与竞品调研问卷

Q1:请选择您最常使用或最关注的品类。

Q2:若您在上题选择了“其他”，请在此处说明具体品类。

Q3:在该品类中，您目前最主要使用的品牌是？

Q4:若上题选择了“其他”，请填写您最主要使用的品牌名称。

Q5:总体而言，您对【您在上题填写的主要品牌】的满意度如何？

Q6:您有多大可能向朋友或同事推荐【您填写的主要品牌】？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q7:您最初选择【您填写的主要品牌】的主要原因是什么？（可多选）

Q8:您通过哪些渠道最常接触到【您填写的主要品牌】的广告或营销信息？（可多选）

Q9:您认为【您填写的主要品牌】的广告营销内容是否与您的个人兴趣或价值观相符？

Q10:您能立刻想到的【您填写的主要品牌】的1-2个主要竞品是？

Q11:请写下您想到的竞品品牌名称（若上题选择了具体竞品）。

Q12:与【您填写的主要品牌】相比，您认为其竞品在广告营销上的表现如何？

Q13:在什么情况下，您可能会考虑从【您填写的主要品牌】转向使用其竞品？（可多选）

Q14:您是否愿意为了【您填写的主要品牌】支付比竞品更高的价格？

Q15:您认为哪些因素最能强化您对某个品牌的忠诚度？（可多选）

Q16:您是否关注或参与过【您填写的主要品牌】的线上社区、粉丝群或官方社交媒体互动？

Q17:您认为【您填写的主要品牌】在倾听和响应用户反馈方面做得如何？

Q18:如果【您填写的主要品牌】明天消失，您会感到？

Q19:您更倾向于通过哪种形式接收品牌的新品或活动信息？（可多选）

Q20:您的年龄段是？

Q21:您的性别是？

Q22:对于提升品牌忠诚度，您对【您填写的主要品牌】还有哪些具体的意见或建议？