广告营销服务质量评价调查

广告营销服务质量评价调查

尊敬的合作伙伴，您好！我们诚挚地邀请您参与本次广告营销服务质量评价调查。您的宝贵意见将帮助我们持续优化服务，为您提供更卓越的营销体验。本问卷匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您与我们公司合作广告营销服务的时间是？

少于6个月

6个月 - 1年

1年 - 3年

3年以上

Q2:您本次评价的是哪个具体的营销项目或服务？

品牌整合营销

社交媒体广告投放

搜索引擎营销(SEM)

内容营销

视频广告制作与投放

其他

Q3:总体而言，您对我们提供的广告营销服务的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您有多大可能向您的商业伙伴推荐我们的广告营销服务？（0分绝无可能，10分极有可能）

选项1

Q5:我们的服务团队（如客户经理、策划人员）在沟通响应速度上表现如何？

非常迅速及时

比较及时

一般

有时延迟

经常延迟

Q6:我们的服务团队对您需求的理解是否准确到位？

非常准确，完全理解我们的意图

比较准确，基本理解

一般，部分理解有偏差

不太准确，经常需要反复沟通

非常不准确

Q7:您如何评价我们提供的广告策略与创意的质量？（1分非常差，5分非常优秀）

分数

标签

Q8:您认为我们在哪些环节的表现最为突出？（可多选）

策略洞察与规划

创意内容设计

媒体投放精准度

数据监测与分析报告

成本控制与ROI优化

项目执行效率

日常沟通与客户服务

Q9:我们提供的广告投放数据报告是否清晰、及时且对您有参考价值？

非常清晰、及时，价值很高

比较清晰及时，有一定价值

一般，基本满足要求

不够清晰或有时延迟，价值有限

非常不清晰或经常延迟，几乎没有价值

Q10:与同行业其他服务商相比，您认为我们的服务性价比如何？（1分性价比很低，5分性价比很高）

分数

标签

Q11:在合作过程中，我们是否主动为您提供了超出预期的增值服务或建议？

经常提供，非常有帮助

有时提供，有一定帮助

偶尔提供

几乎没有提供

完全没有

Q12:您认为我们当前的服务最需要在哪些方面进行改进？（可多选）

沟通响应效率

策略与创意的深度和创新性

投放技术的精准性与稳定性

数据报告的深度与可视化

服务流程的标准化与透明度

成本控制与预算灵活性

团队的专业知识储备

Q13:未来一年内，您与我们继续合作的可能性有多大？

一定会继续合作

很可能继续合作

不确定，视情况而定

可能不会继续合作

肯定不会继续合作

Q14:请分享一个您认为我们在本次合作中做得最好的具体事例或亮点。

填空1

Q15:请提出一条您认为对我们提升服务质量最关键、最迫切的建议。

填空1

Q16:您是否愿意接受我们的后续回访，以便更深入地探讨您的反馈？

愿意，可以联系我

暂不愿意

相关推荐