广告营销购物渠道偏好与绩效满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于广告营销渠道偏好与相关绩效满意度的调研。本问卷旨在了解您对不同购物渠道的偏好、广告营销效果的评价以及整体满意度。您的回答将对我们的研究提供宝贵的数据支持，问卷采用匿名方式，所有信息仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:您通常通过哪种渠道获取商品或服务信息？（单选）

社交媒体广告（如微信、微博、抖音）

搜索引擎广告（如百度、谷歌）

电商平台内部广告（如淘宝、京东App内广告）

传统媒体广告（如电视、广播、报纸）

内容营销/博主/KOL推荐

朋友或家人推荐

其他

Q2:在以下购物渠道中，您最常使用的是哪些？（可多选）

综合电商平台（如淘宝、京东、拼多多）

品牌官方商城/官网

社交媒体内嵌购物（如抖音小店、小红书商城）

直播带货（如淘宝直播、抖音直播）

线下实体店

社区团购/社群电商

二手交易平台

其他

Q3:您认为哪种广告形式最能吸引您点击或深入了解？

短视频广告

图文信息流广告

搜索引擎关键词广告

开屏/弹窗广告

电子邮件营销

线下广告牌/海报

其他

Q4:总体而言，您对当前接触到的在线广告的个性化推荐精准度满意吗？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q5:您是否曾因为某个广告而完成了一次购买？

是，经常

是，偶尔

很少

从未

Q6:在决定购买前，您通常会参考多少个信息渠道？

1个

2-3个

4-5个

5个以上

Q7:您在选择购物渠道时，主要考虑哪些因素？（可多选）

价格优惠/促销力度

商品质量与正品保障

物流配送速度

售后服务质量

平台/品牌信誉

用户评价与口碑

操作便捷性（App/网站体验）

支付安全性

其他

Q8:您认为社交媒体（如抖音、小红书）上的“种草”内容对您的购买决策影响大吗？

影响很大，经常被“种草”

有一定影响，会参考

影响不大，仅作了解

完全没影响

Q9:您对所使用的主要购物渠道的整体购物体验满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q10:您对直播带货这种购物形式的接受度如何？

非常喜欢，是主要的购物方式之一

可以接受，偶尔会看和购买

不太喜欢，但可能会因为优惠购买

完全不喜欢，从不观看和购买

Q11:您认为广告营销在多大程度上帮助您发现了新的或感兴趣的产品？

帮助非常大

有一定帮助

帮助很小

完全没有帮助

Q12:您更倾向于信任哪种来源的产品推荐？

朋友、家人或同事的推荐

专业领域KOL/博主的推荐

品牌官方的宣传

普通用户的评价

权威媒体/机构的评测

Q13:从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常用的那个购物渠道？

选项1

Q14:与一年前相比，您通过线上渠道购物的频率有何变化？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

Q15:您认为当前广告营销在哪些方面有待改进？（可多选）

广告内容真实性

广告投放精准度，减少不相关推送

广告形式创新性与趣味性

保护用户隐私，减少数据滥用

提供更直接的优惠或价值

减少广告干扰（如频率、时长）

其他

Q16:您是否愿意为了获得更精准的广告推荐而分享部分个人偏好信息？

非常愿意

比较愿意

一般，视情况而定

不太愿意

非常不愿意

Q17:总体而言，您对通过各种渠道（线上+线下）完成购物的整体过程满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q18:您认为未来哪种购物渠道的发展潜力最大？

社交电商（社交媒体内购物）

直播电商

传统综合电商平台

垂直/品牌独立站

线上线下融合的新零售

虚拟现实/元宇宙购物

其他

Q19:请分享一次令您印象深刻的、由广告引导的成功（或失败）购物经历，以及您的感受。

填空1

Q20:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q21:您目前的职业是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

自由职业者

个体经营者/商家

专业人士（如医生、律师、教师）

退休人员

其他

Q22:您每月用于网购的大致支出占月总消费的比例是？

30%以下

30%-50%

50%-70%

70%以上

广告营销购物渠道偏好与绩效满意度调查

介绍

本模板旨在提供广告营销效果与购物渠道偏好的专业调研工具。帮助您评估广告效果、分析渠道偏好、测量用户满意度，适合市场研究机构、品牌方和电商平台优化营销策略与渠道布局。

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