广告营销线上线下渠道客户满意度调查

Q1:您主要通过哪种渠道接触到我们的广告营销服务？

Q2:您本次评价主要针对的是我们提供的哪种服务类型？

Q3:总体而言，您有多大可能向您的商业伙伴或朋友推荐我们的广告营销服务？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）

Q4:请对以下服务环节进行满意度评分（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）

Q5:您认为我们的营销方案在多大程度上满足了您的业务目标？

Q6:您认为我们的线上广告服务在哪些方面表现突出？（可多选）

Q7:您认为我们的线下营销活动在哪些方面表现突出？（可多选）

Q8:您对我们团队（客户经理、策划、执行等）的专业能力是否满意？

Q9:您对我们提供的营销效果数据报告（如曝光、点击、转化等）的清晰度和及时性是否满意？

Q10:在沟通效率方面（如需求响应、问题解答、进度同步等），您的体验如何？

Q11:未来，您更倾向于增加在哪些渠道的营销投入？（可多选）

Q12:您认为我们的服务在“性价比”方面表现如何？

Q13:您认为我们在线上/线下广告营销服务中，最需要改进的一个方面是什么？

Q14:您未来继续选择我们服务的可能性有多大？

Q15:您通常通过哪些渠道了解新的营销趋势或服务？（可多选）

Q16:与您接触过的其他广告营销服务商相比，我们的整体服务水平处于什么位置？

Q17:请分享一个您印象最深刻的、由我们策划或执行的营销案例（线上或线下均可），并简述原因。

Q18:您对我们提供的合同条款与付款流程的清晰度和便利性是否满意？

Q19:除了现有的服务，您还希望我们未来能提供哪些增值服务或支持？（可多选）

Q20:您的企业规模属于以下哪一类？

Q21:我们非常珍视您的意见。对于提升我们的整体服务质量，您是否有其他具体的建议或期望？（选填）