广告营销通勤方式服务质量调查

广告营销通勤方式服务质量调查

您好！为了更好地了解您日常通勤方式的体验，并为相关广告营销服务提供参考，我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的意见至关重要，感谢您的支持！

Q1:您目前最主要的通勤方式是？

地铁/轻轨

公交车

私家车/自驾

出租车/网约车

自行车/电动自行车

步行

通勤班车

Q2:您平均每天的单程通勤时间大约是？

15分钟以内

15-30分钟

30-60分钟

60-90分钟

90分钟以上

Q3:总体而言，您对目前主要通勤方式的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q4:您在选择通勤方式时，主要考虑哪些因素？（可多选）

通勤时间

费用成本

准时可靠性

舒适度（拥挤程度、环境等）

便利性（站点/路线覆盖）

安全性

环保因素

Q5:在通勤过程中，您最常接触到的广告形式是？

交通工具内的视频/音频广告

车站/站台的灯箱或海报广告

手机App推送的广告

交通工具外部的车身广告

很少注意到广告

Q6:您认为在通勤场景中出现的广告，对您个人而言的相关性如何？（1分为完全不相关，5分为非常相关）

分数

标签

Q7:通勤途中出现的哪种广告更容易吸引您的注意？

画面精美、设计独特的静态广告

有趣、有创意的短视频广告

与通勤信息（如到站、路况）结合的实用广告

有促销或优惠信息的广告

都不会特别注意

Q8:您通常通过哪些渠道获取通勤相关的服务信息（如路线变更、优惠活动等）？（可多选）

官方App或小程序

社交媒体（微博、微信等）

通勤工具内的广播或显示屏

朋友/同事推荐

户外广告牌或海报

很少主动获取

Q9:您是否曾因为看到通勤途中的广告而尝试了解或使用某个产品或服务？

经常

偶尔

很少

从未

Q10:如果以0-10分评价，您有多大可能向朋友或同事推荐您目前主要使用的通勤服务？（0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q11:您认为目前通勤服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

提升准点率与可靠性

降低拥挤程度，增加舒适度

优化票价或优惠方案

改善车站/车辆卫生与环境

提升工作人员服务态度

加强安全保障措施

提供更实时、准确的信息服务

Q12:您更倾向于接收哪种类型的通勤服务推广信息？

直接的票价优惠或折扣券

积分兑换、里程奖励等长期福利

新线路或新服务开通的通知

提升出行体验的附加服务（如Wi-Fi、充电）介绍

都不需要

Q13:您对通勤服务提供方（如地铁公司、公交公司等）通过数字化渠道（App、短信等）与您沟通的体验评价如何？（1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q14:请描述一次您在通勤过程中遇到的、令您印象深刻的（无论好坏）广告或服务体验。

填空1

Q15:您是否愿意在未来参与通勤服务相关的产品测试或深度调研？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全不愿意

Q16:对于改善您的通勤体验，以及让相关的广告和服务信息对您更有价值，您还有什么其他建议？

填空1

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