广告营销社区服务满意度需求调研问卷
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本模板旨在提供广告营销社区服务满意度与需求的标准化调研方案。帮助您评估服务质量、挖掘成员需求、优化社区功能,适合社区运营方和管理者实现服务优化与体验提升。 标签
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尊敬的社区成员,您好!我们正在进行本次调研,旨在深入了解您对我们广告营销社区服务的满意度与潜在需求。您的宝贵意见将直接帮助我们优化服务,提升社区体验。本次问卷预计耗时约8-10分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!
Q1:您加入本广告营销社区的主要目的是什么?
Q2:您平均多久访问一次本社区?
Q3:请对社区内容的整体质量进行评分(1分非常差,5分非常好)
Q4:您通常最关注社区中的哪些类型内容?(可多选)
Q5:您认为社区内容的更新频率如何?
Q6:请对社区内成员互动(如评论、回复、私信)的氛围与质量进行评分(1分非常差,5分非常好)
Q7:您认为社区在促进成员间交流与合作方面,哪些功能或活动最有帮助?(可多选)
Q8:社区提供的线上活动(如直播、课程)是否符合您的预期?
Q9:从0到10分,您有多大可能向同行朋友推荐我们的广告营销社区?
Q10:您希望社区未来增加或强化哪些服务或功能?(可多选)
Q11:您对社区平台(网站/App)的使用体验(如流畅度、界面设计)满意吗?
Q12:如果社区计划推出一项付费的增值服务(如高级课程、精准对接、独家数据),您最希望它包含什么?或者您能接受的合理价格区间是多少?
Q13:您认为社区的管理员/版主在维护秩序、解答疑问方面做得如何?
Q14:您通常通过哪些渠道了解到本社区的活动或重要信息?(可多选)
Q15:总体而言,您对本广告营销社区的归属感如何?
Q16:请留下您对本社区服务最不满意的一点,以及您最希望我们立即改进的一个建议。
Q17:您的职业角色是?
Q18:您所在的公司规模是?
Q19:您所在的行业领域是?
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