广告营销社区服务满意度与竞品调研

尊敬的社区成员，您好！我们正在进行一项关于广告营销社区服务满意度及竞品认知的调研。您的宝贵意见对我们改进服务至关重要。本问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。预计耗时5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您加入本广告营销社区的主要目的是什么？

获取行业资讯与趋势

学习专业知识与技能

拓展人脉与资源

寻求合作机会

参与活动与交流

其他

Q2:您在本社区活跃的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少或几乎不

Q3:总体而言，您对本社区当前提供的核心服务（如资讯、内容、交流）满意度如何？

分数

标签

Q4:您认为本社区在哪些方面做得比较好？（可多选）

内容质量与深度

社区氛围与互动

活动组织与执行

资源分享的实用性

平台操作的便捷性

问题解答的及时性

用户成长体系

其他

Q5:您认为本社区目前最需要改进的方面是？（可多选）

内容更新频率与独家性

互动讨论的深度与质量

线上/线下活动的丰富度

专家与大咖的参与度

平台功能与用户体验

商业化与广告的平衡

会员权益与价值

其他

Q6:您是否同时在使用其他同类型的广告营销社区/平台？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，只使用本社区

Q7:如果“是”，请列举1-2个您常用的其他社区/平台名称。（例如：XXX营销圈、YYY增长社区等）

填空1

Q8:与您使用的其他社区相比，您认为本社区的核心优势是什么？

内容更专业、前沿

社区氛围更活跃、友好

用户群体更精准、高端

活动形式更多样、有价值

平台功能更强大、易用

无明显优势

不确定

Q9:与您使用的其他社区相比，您认为本社区的主要劣势是什么？

内容质量或更新速度不足

互动冷清或质量不高

用户群体不够精准或活跃

活动缺乏吸引力

平台体验不佳（如卡顿、广告多）

无明显劣势

不确定

Q10:您有多大可能向身边的同行或朋友推荐加入本社区？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q11:您希望通过社区获得哪些目前尚未提供或不足的服务？（可多选）

一对一专家咨询

系统化的在线课程

项目合作对接平台

行业数据报告/工具

线下深度社交活动

求职招聘服务

案例库/知识库

其他

Q12:对于社区的付费会员/增值服务，您的态度是？

非常愿意付费，如果价值明确

可以考虑，取决于具体内容和价格

更倾向于免费模式

完全不愿意付费

Q13:如果社区推出付费服务，您最愿意为什么样的内容或权益付费？（请简要描述）

填空1

Q14:您认为社区未来的发展重点应该放在？

深化垂直领域专业内容

打造高粘性的社交网络

拓展线上线下结合的商业生态

提供职业发展与资源对接工具

其他

Q15:您对社区管理团队（如管理员、版主）的响应速度和服务态度满意吗？

分数

标签

Q16:您是否曾参与过社区组织的线上分享或线下活动？

是，经常参与

是，偶尔参与

从未参与

Q17:如果参与过，哪些因素会影响您对社区活动的评价？（可多选）

嘉宾/讲师的权威性

活动主题的实用性

互动环节的设置

组织流程的顺畅度

活动后的资料分享

结识人脉的效果

其他

Q18:您更倾向于参与哪种形式的社区活动？

线上直播/研讨会

线下沙龙/工作坊

线上社群打卡/挑战

线下大型峰会/年会

都可以，取决于主题

Q19:请分享一个您在其他社区看到的、令您印象深刻的优秀功能或服务案例。

填空1

Q20:您的职业角色是？

企业主/CEO/高管

市场/品牌/营销总监/经理

运营/增长负责人

广告/媒介/公关从业者

内容/创意/设计从业者

学生/研究者

自由职业者/顾问

其他

Q21:您所在的行业是？

互联网/科技

消费品/零售

金融/服务

文化/传媒/广告

教育/培训

制造/工业

其他

Q22:对于本社区的未来发展，您还有什么其他的建议或期望？

填空1

广告营销社区服务满意度与竞品调研

介绍

本模板旨在提供广告营销社区服务评估与竞品对比的标准化调研方案。帮助您收集用户满意度、识别核心优劣势、洞察竞品动态，适合社区运营者和市场研究人员优化服务策略与提升用户粘性。

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