广告营销社区服务满意度与福利满意度调查问卷

您好！感谢您参与本次广告营销社区服务与福利满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解您的需求，持续优化社区服务与福利体系，为您提供更优质的支持。本次问卷大约需要10分钟完成，所有信息将严格保密。

Q1:请问您加入本广告营销社区的时长是？

少于6个月

6个月至1年

1年至3年

3年以上

Q2:您通常通过哪些渠道参与社区活动？（可多选）

线上论坛/社群

线下研讨会/沙龙

行业峰会/展会

线上直播/课程

社区邮件/通讯

Q3:请对社区提供的【行业资讯与趋势分享】服务进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请对社区组织的【专业培训与技能提升课程】进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对社区的【同行交流与人脉拓展机会】进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对社区的【线上平台（如网站、APP）的使用体验】进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对社区工作人员的【响应速度与服务态度】进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

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Q8:您认为社区目前最需要改进或加强的服务是哪些方面？（可多选）

资讯内容的深度与独家性

活动举办的频率与质量

线上平台的互动功能

会员专属福利

客户服务效率

其他（请说明）

Q9:请具体描述您对上述所选“最需要改进方面”的建议或期望：

填空1

Q10:您是否了解并体验过社区为会员提供的专属福利（如合作优惠、工具折扣、保险服务等）？

非常了解且经常使用

了解一些，偶尔使用

听说过但不了解详情

完全不了解

Q11:请对您所了解的【会员专属合作商家折扣/优惠】福利的实用性进行评分（1分非常不实用，5分非常实用）

分数

标签

Q12:请对您所了解的【专业工具/软件试用或折扣】福利的实用性进行评分（1分非常不实用，5分非常实用）

分数

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Q13:请对您所了解的【职业发展相关福利（如内推、简历指导）】的实用性进行评分（1分非常不实用，5分非常实用）

分数

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Q14:您最希望社区未来增加哪些类型的福利？（可多选）

更多线下活动免费或优惠名额

职业技能认证支持

心理健康或法律咨询服务

更丰富的实物礼品或积分兑换

更优质的行业报告与数据

其他（请说明）

Q15:请具体描述您对上述所选“最希望增加的福利”的期待或设想：

填空1

Q16:总的来说，您有多大可能向同行朋友推荐加入我们的广告营销社区？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q17:您未来参与社区活动的意愿如何？

非常愿意，会主动参与

比较愿意，有时间会参与

一般，看活动内容

不太愿意，除非有强制要求

Q18:请留下您对广告营销社区服务与福利的任何其他意见、建议或期望：

填空1

Q19:您的职位角色属于以下哪一类？

营销/广告公司从业者（策划、创意、媒介等）

甲方企业市场部/品牌部人员

媒体平台/流量方从业者

自由职业者/独立顾问

学生/研究者

其他

Q20:您的工作年限是？

1年以下

1-3年

4-6年

7-10年

10年以上

广告营销社区服务满意度与福利满意度调查问卷

介绍

本模板旨在评估广告营销社区的服务与福利满意度。帮助您收集会员反馈、识别服务短板、优化福利体系，适合社区运营方和营销管理者实现精准的社区运营改进与会员价值提升。

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