广告营销养老需求消费行为调研

广告营销养老需求消费行为调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于养老需求及消费行为的市场调研，旨在了解中老年群体对相关产品、服务及广告营销的真实看法。本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于学术研究，我们将严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与，您的反馈对我们至关重要！

Q1:请问您的年龄段是？

40岁以下

40-49岁

50-59岁

60-69岁

70岁及以上

Q2:您目前主要关注哪些养老相关需求？（单选最关注的一项）

健康医疗与护理

日常起居与家政服务

精神文化娱乐活动

经济保障与理财规划

居住环境与适老化改造

Q3:您通常通过哪些渠道了解养老相关的产品或服务信息？（可多选）

电视广告/节目

网络社交媒体（微信、抖音等）

报纸/杂志

亲友推荐

社区宣传/讲座

搜索引擎（百度等）

其他

Q4:对于养老产品/服务的广告，您更倾向于相信哪种形式的宣传？

权威专家/医生推荐

真实用户分享与案例

知名品牌/机构背书

详细的功能数据对比

政府或官方认证信息

Q5:请评价您对当前市场上养老产品/服务广告的总体信任度。（1分表示完全不信任，5分表示非常信任）

分数

标签

Q6:在决定购买或使用一项养老服务（如家政、护理）前，您最看重的决策因素是什么？

价格与性价比

服务质量与口碑

服务人员的专业资质

机构的品牌与信誉

合同条款的清晰与保障

Q7:您或您的家人目前正在使用或计划使用哪些类型的养老服务/产品？（可多选）

居家上门护理

老年健康食品/保健品

智能穿戴/健康监测设备

养老社区/机构

适老化家居改造

文化娱乐课程（如老年大学）

目前尚无明确计划

Q8:您认为养老产品/服务的广告在哪些方面最需要改进？

信息真实性，避免夸大宣传

内容更贴近老年人实际生活

使用更清晰易懂的语言和画面

增加获取详细信息的便捷渠道

减少对衰老和疾病的恐惧营销

Q9:如果有一项养老服务完全符合您的需求，您有多大可能向您的亲友推荐它？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:您更愿意接受哪种付费模式的养老服务广告？

免费体验后再决定

按月/按次订阅服务

一次性购买长期套餐

与保险等金融产品捆绑

视具体服务内容而定

Q11:您希望通过广告获得哪些具体信息？（可多选）

明确的服务内容与流程

透明的价格明细与收费标准

成功案例或用户评价

服务提供方的资质证明

售后服务与纠纷处理方式

Q12:您认为子女在您的养老消费决策中扮演什么角色？

主要决策者

重要的建议者

信息的提供者

费用的支持者

基本不参与

Q13:对于养老产品/服务的广告营销，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

Q14:您是否愿意留下联系方式，以便我们后续邀请您参与更深入的访谈或体验活动？

愿意

不愿意

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