广告营销、饮食健康习惯与服务质量综合调查

您好!我们正在进行一项关于广告营销、个人饮食健康习惯以及服务质量感知的综合调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求与消费者体验。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况放心作答。预计需要5-8分钟,感谢您的参与!

Q1:您通常通过哪些渠道接触到食品/饮料广告?(请选择最主要的一个)

电视/广播
社交媒体(如微信、微博、抖音)
视频网站/App(如B站、爱奇艺)
搜索引擎/信息流广告
户外广告/电梯广告
朋友/家人推荐
其他

Q2:当您看到一则食品/饮料广告时,哪些因素最能吸引您的注意或让您产生购买兴趣?

产品外观/包装诱人
广告创意/故事有趣
有明星/网红/KOL代言
突出健康/营养/天然成分
有促销/优惠活动信息
品牌是我熟悉或信任的
广告中呈现的食用场景很吸引我
其他

Q3:您认为目前食品/饮料广告在宣传其“健康”属性时,信息的真实性和可信度如何?

非常可信,信息清晰明确
比较可信,但需要自己甄别
一般,存在一定夸大宣传
不太可信,营销噱头居多
完全不可信

Q4:您平均每周有几天会自己在家烹饪/准备正餐?

几乎每天(6-7天)
经常(4-5天)
偶尔(2-3天)
很少(1天或更少)
几乎从不

Q5:您在选购包装食品(如零食、饮料、速食)时,通常会关注包装上的哪些信息?

生产日期/保质期
营养成分表(如热量、脂肪、糖含量)
配料表
品牌
价格
是否有健康/有机/低糖等认证标识
其他

Q6:您是否会有意识地控制每日的糖分摄入(如含糖饮料、甜点)?

总是,非常严格
经常,有较强的意识
有时,看情况而定
很少,不太在意
从不,随心所欲

Q7:您认为“健康饮食”对您个人生活的重要性如何?

非常重要,是生活的一部分
比较重要,会尽量注意
一般,偶尔会考虑
不太重要,顺其自然
完全不重要

Q8:您在过去一个月内,是否有因为看到广告或社交媒体推荐而尝试新的食品/饮料品牌或产品?

是,经常尝试
是,偶尔尝试
否,但考虑过
否,从未考虑过

Q9:总体而言,您对最近一次在餐厅(包括堂食、外卖)或食品零售店(如超市、便利店)的消费体验满意度如何?请用1-5分打分(1分非常不满意,5分非常满意)。

分数
标签

Q10:在餐饮或食品购物服务中,最让您感到不满意的环节通常是?

排队/等待时间过长
产品/食品质量不符预期
价格不合理
服务员/店员态度不佳
环境卫生问题
线上点单/支付流程复杂
配送服务(如外卖)问题
没有特别不满意的环节

Q11:您希望餐饮或食品零售服务在哪些方面进行改进以提升您的体验?

缩短等候时间,提高效率
提供更透明、详细的食品信息
改善店内/线上环境卫生
提升员工服务态度与专业性
优化线上点单与配送服务
推出更多健康、营养的菜品选择
提供更灵活的个性化定制服务
其他

Q12:您是否愿意为标榜“健康”、“有机”或“高品质”的食品/饮料支付更高的价格?

非常愿意,只要物有所值
比较愿意,会适当考虑
视情况而定,看具体产品和价格
不太愿意,性价比更重要
完全不愿意

Q13:请描述一次令您印象深刻的(无论好坏)食品/饮料广告或营销活动,并简要说明原因。

填空1

Q14:您认为社交媒体上的“美食博主”或“健康生活博主”的推荐,对您的饮食选择和习惯影响大吗?

影响非常大,经常参考
有一定影响,会作为参考之一
影响一般,偶尔看看
影响很小,基本不信
完全没有影响

Q15:您更倾向于信任哪种来源的食品健康与安全信息?

政府机构/官方媒体
专业医生/营养师
权威科学研究报告
知名品牌官方信息
有信誉的第三方测评机构
亲朋好友的经验分享
社交媒体上的热门博主
其他

Q16:当您在餐厅遇到服务质量问题时(如菜品有误、服务怠慢),您通常会如何应对?

当场向服务员/经理提出并要求解决
通过线上平台(如大众点评)发表评价
向朋友或家人抱怨,但不对商家直接反馈
默默接受,下次不再光顾
视问题严重程度而定

Q17:基于您整体的消费体验,您有多大可能向朋友或同事推荐您最近常去的一家餐厅或常购买的食品品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q18:您的性别是?

不愿透露

Q19:您的年龄属于?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q20:您目前的职业状态是?

在校学生
全职工作者
自由职业者/个体经营者
退休人员
待业/其他

Q21:您个人平均每月在食品饮料(包括外出就餐、外卖、食材采购)上的支出大致是?

1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8000元以上
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介绍
本模板旨在提供消费者广告认知、饮食健康与服务体验的综合调研解决方案。帮助您了解广告渠道偏好、评估健康饮食意识、分析服务质量痛点,适合市场研究机构、食品饮料企业与餐饮品牌进行精准的市场需求与消费者行为洞察。
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