广告营销行业从业人员心理健康与服务质量调查

您好！感谢您参与本次匿名调查。本问卷旨在了解广告营销从业人员的心理健康状况及其对工作服务质量的感知，以期为行业健康发展和员工关怀提供参考。您的所有回答都将被严格保密，请根据您的真实情况填写。

Q1:您目前在广告营销行业的工作岗位是？

客户执行/客户经理

策划/创意

媒介投放/采购

文案/设计

数据分析/策略

管理层（总监及以上）

其他

Q2:您在广告营销行业的工作年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:请评估您在过去一个月中，因工作产生的整体压力水平。

分数

标签

Q4:您的工作压力主要来源于哪些方面？（可多选）

项目截止日期（Deadline）

客户频繁修改需求

业绩指标/KPI考核

跨部门沟通协调

工作与生活难以平衡

行业竞争激烈

职业发展不确定性

其他

Q5:您是否曾因工作压力而感到焦虑、情绪低落或失眠？

频繁（每周数次）

偶尔（每月数次）

很少（一年几次）

几乎没有

Q6:您所在的公司/团队对员工心理健康的关注和支持程度如何？

分数

标签

Q7:您希望公司/团队提供哪些心理健康支持？（可多选）

定期心理讲座或培训

提供员工心理援助计划（EAP）

建立更弹性的工作制度

管理者进行心理健康相关培训

营造更开放、包容的沟通氛围

组织团队建设与减压活动

其他

Q8:从0到10分，您有多大可能向朋友推荐在广告营销行业工作？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q9:您如何评价您为客户/项目提供的服务质量？

总能超出客户预期

通常能满足客户要求

基本满足，但偶有不足

经常感到力不从心，难以保证质量

Q10:您认为哪些因素最可能影响您的服务质量？（可多选）

时间与资源不足

客户需求不明确或频繁变动

个人专业技能有待提升

团队协作效率低下

个人身心状态不佳

公司流程或工具支持不足

其他

Q11:您认为当前的工作状态（包括心理健康）对您的服务质量有何影响？

积极促进，状态越好产出越优

有一定影响，状态差时质量会下降

影响不大，能基本保持专业水准

严重影响，状态不佳时难以保证基本质量

Q12:您对当前工作中获得的专业成长和技能提升机会的满意度如何？

分数

标签

Q13:在过去一年中，您是否考虑过离开广告营销行业？

是，并且已经行动或正在准备

是，经常考虑

偶尔闪过念头

几乎没有考虑过

Q14:如果您考虑过离开，主要原因是？（可多选，上一题选“几乎没有考虑过”可不答）

工作压力过大，影响身心健康

行业节奏太快，难以平衡生活

薪资福利未达预期

职业发展前景不明朗

对工作内容失去热情

行业环境（如内卷）令人疲惫

其他

Q15:您通常如何应对工作中的压力和负面情绪？（非专业建议，仅了解现状）

与同事/朋友倾诉

运动、健身等体育活动

培养业余爱好（如音乐、阅读）

自我消化，独自承受

寻求专业心理咨询帮助

通过购物、娱乐等方式

其他

Q16:您认为广告营销行业的整体工作环境对从业者心理健康的友好程度如何？

分数

标签

Q17:对于改善广告营销从业人员的心理健康状况和提升服务质量，您有什么具体的建议或想法？（选填）

填空1

Q18:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q19:您的年龄段是？

25岁及以下

26-30岁

31-35岁

36-40岁

41岁及以上

广告营销行业从业人员心理健康与服务质量调查

介绍

本模板旨在提供广告营销从业人员心理状态与工作质量关联的专业调研方案。帮助您评估压力水平、分析影响因素、收集改善建议，适合企业HR、管理层及行业研究者优化员工关怀与服务质量策略。

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