广告营销公益参与意愿客户满意度调查

广告营销公益参与意愿客户满意度调查

尊敬的客户，您好！我们正在进行一项关于广告营销与公益参与意愿的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解您的需求，并优化我们的服务。本次调查预计需要5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您是通过何种渠道了解到我们品牌的？

社交媒体广告

搜索引擎

朋友/同事推荐

线下活动/广告牌

其他

Q2:您对我们品牌广告的整体印象如何？

非常积极

比较积极

一般

比较负面

非常负面

Q3:您认为我们的广告内容是否清晰传达了品牌理念？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

非常不清晰

Q4:您是否曾参与过我们品牌发起的公益活动？

是，经常参与

是，偶尔参与

否，但有关注

否，完全不了解

Q5:您更倾向于通过哪些形式参与品牌公益活动？

线上捐款/捐步

线下志愿服务

转发/分享公益信息

购买公益联名产品

参与线上互动（如答题、打卡）

其他

Q6:您认为品牌将商业广告与公益结合的做法，其可信度如何？（1分表示完全不可信，5分表示非常可信）

分数

标签

Q7:参与品牌公益活动，是否会提升您对品牌的好感度？

会显著提升

会略有提升

没有影响

会略有下降

会显著下降

Q8:您认为我们的公益项目在哪些方面最吸引人？

项目主题（如环保、教育）

项目透明度与执行效果

参与方式的便捷性

品牌的社会责任感形象

其他

Q9:您有多大可能性向朋友或同事推荐我们的品牌？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q10:您认为我们目前的客户服务（如咨询、售后）质量如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:您希望通过哪些渠道接收我们的最新信息（包括广告和公益活动）？

微信公众号

品牌官方APP

短信/邮件

微博/抖音等社交媒体

线下门店

其他

Q12:与同类品牌相比，您认为我们在社会责任方面的表现如何？

远优于其他品牌

略优于其他品牌

差不多

略逊于其他品牌

远逊于其他品牌

Q13:您是否愿意在未来接受我们关于公益项目的深度访谈或调研邀请？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

非常不愿意

Q14:您对我们品牌未来的广告营销或公益活动，有什么具体的建议或期望？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专/本科

硕士及以上

Q17:您目前的职业是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

自由职业者

退休人员

其他

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