广告营销数字化转型认知与客户满意度调查

尊敬的客户,您好!我们正在进行一项关于广告营销数字化转型认知与满意度的调研,旨在了解您对当前数字化营销服务的看法与体验。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,为您提供更优质的支持。本次问卷预计耗时5-8分钟,所有信息将严格保密,仅用于统计分析。感谢您的参与!

Q1:您所在公司的行业属于以下哪个类别?

快消品/零售
互联网/科技
金融/保险
汽车/制造
房地产/建筑
医疗/健康
教育/培训
文化/娱乐
其他

Q2:您在公司中负责与广告营销相关的决策或执行工作吗?

是,我是主要决策者
是,我是主要执行者
是,我同时参与决策与执行
否,我不直接负责

Q3:您如何评价贵公司当前广告营销的数字化水平?

刚刚起步,以传统方式为主
部分业务已数字化,处于探索阶段
大部分业务已数字化,较为成熟
全面数字化,处于行业领先水平

Q4:贵公司目前主要使用了哪些数字广告渠道或平台?(可多选)

搜索引擎营销(SEM)
信息流广告(如抖音、腾讯广告)
社交媒体广告(如微信、微博)
电商平台广告(如天猫、京东)
程序化广告/DSP
短视频/直播带货
内容营销/KOL合作
电子邮件营销
其他

Q5:您认为驱动公司进行广告营销数字化转型的最主要动力是什么?

提升营销效果与ROI
应对市场竞争压力
满足消费者行为变化
公司整体战略要求
降低营销成本
其他

Q6:请对您目前使用的数字广告投放平台在“数据透明度”(如能看到清晰的投放数据、用户画像)方面的表现进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q7:请对您目前使用的数字广告投放平台在“操作便捷性”方面的表现进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q8:请对您目前使用的数字广告服务商(或内部团队)在“策略支持与创意服务”方面的表现进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q9:综合考虑效果、服务与成本,您有多大可能向同行推荐您目前主要的数字广告服务商或平台?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q10:在广告营销数字化转型过程中,您遇到的主要挑战有哪些?(可多选)

缺乏专业人才与团队
数据孤岛,难以打通与分析
技术工具复杂,学习成本高
投入成本高,ROI难以衡量
对新型营销模式(如直播、私域)不了解
合作伙伴(服务商)能力不足
公司内部阻力或流程问题
其他

Q11:您认为未来一年,哪项技术将对广告营销产生最深远的影响?

人工智能与机器学习(用于投放优化、内容生成)
大数据与消费者洞察分析
隐私计算与第一方数据应用
元宇宙/虚拟现实营销
自动化营销流程(MarTech)
其他

Q12:您更倾向于通过哪种方式获取数字营销的新知识或技能?

行业白皮书/研究报告
线上课程/培训
行业峰会/沙龙
服务商提供的咨询
同行交流
其他

Q13:您认为一个理想的数字广告服务商或平台,最应该具备的三项核心能力是什么?(请简要说明)

填空1

Q14:您希望从服务商或平台获得哪些更深度的支持?(可多选)

定制化的整合营销策略
深度的数据诊断与归因分析
创意内容的生产与优化
营销技术的工具与系统支持
团队培训与知识转移
跨渠道预算分配建议
其他

Q15:与三年前相比,您对广告营销数字化转型的态度有何变化?

从观望转为积极拥抱
更加谨慎,注重实际效果
持续投入并深化应用
感觉变化不大,按部就班
其他

Q16:对于提升广告营销数字化转型的效果,您还有哪些具体的建议或期望?

填空1

Q17:您是否愿意参与后续的深度访谈或案例研究,分享更多见解?

愿意,可以联系我
暂时不考虑
视具体情况而定
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广告营销数字化转型认知与客户满意度调查
介绍
本模板旨在调研企业对广告营销数字化转型的认知与服务满意度。帮助您评估数字化水平、分析服务体验、识别转型挑战,适合市场负责人、营销决策者与服务商优化数字营销策略与服务体系。
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