公关消费偏好与竞品调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们是XX市场研究团队,正在进行一项关于公关消费偏好与竞品认知的调研。本问卷旨在了解您在公关服务选择上的习惯与偏好,以及对主要市场参与者的看法。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。问卷为匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况作答。感谢您的支持!

Q1:在过去一年中,您个人或您所在公司采购/使用过公关服务(如媒体关系、活动策划、危机公关、内容营销等)吗?

是,经常使用
是,偶尔使用
否,但未来有计划
否,且无计划

Q2:您最常采购的公关服务类型是?

媒体关系与新闻发布
品牌活动策划与执行
危机公关与声誉管理
社交媒体运营与内容营销
政府关系与公共事务
企业社会责任项目
其他

Q3:在选择公关服务提供商时,您最看重哪些因素?(请选择最重要的3项)

服务价格/性价比
团队的专业能力与经验
过往成功案例与行业口碑
对行业/业务的深入理解
沟通效率与服务响应速度
创意与策略能力
资源网络(媒体、KOL等)
数据报告与分析能力
长期合作稳定性

Q4:您通常通过什么渠道寻找和筛选公关服务提供商?

同行/朋友/商业伙伴推荐
行业会议/活动
网络搜索(如搜索引擎、行业网站)
社交媒体平台(如领英)
招标/比稿
已有长期合作方,不主动寻找
其他

Q5:在您看来,当前市场上公关服务的整体价格水平如何?(1分表示非常低,5分表示非常高)

分数
标签

Q6:您更倾向于与哪种类型的公关服务提供商合作?

大型国际公关集团
本土大型公关公司
中小型精品公关公司/工作室
独立公关顾问/自由职业者
广告/营销集团下的公关部门
没有特别偏好,视具体项目而定

Q7:请列出您印象最深刻或最常考虑的3个公关服务品牌(竞品)名称。

填空1

Q8:与【您提到的第一个品牌】相比,您认为其最大的优势是什么?

品牌知名度高
创意方案出色
执行落地能力强
媒体关系资源深厚
性价比高
服务响应及时
其他

Q9:您认为目前合作的或市场上主要的公关服务提供商,最需要改进的方面是?

服务定价与收费透明度
项目执行过程中的沟通
效果评估与数据量化
创意的独特性和有效性
对新兴媒体/平台的理解
危机应对的敏捷性
其他

Q10:综合考虑价格、服务、效果等因素,您有多大可能向您的商业伙伴推荐您目前合作/最满意的公关服务提供商?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q11:您认为未来1-2年,哪些领域的公关服务需求可能会增长?(可多选)

ESG(环境、社会、治理)传播
数字化转型与科技公关
短视频/直播内容营销
元宇宙/虚拟世界营销
B2B行业深度内容
员工品牌与雇主品牌
投资者关系
其他

Q12:您更愿意接受的公关服务报价模式是?

按月/季度/年度的固定服务费(Retainer)
按具体项目打包收费
按实际工作量(人天/人时)计费
基础服务费+效果奖金(KPI挂钩)
其他

Q13:在评估公关活动效果时,您最关注哪些指标?

媒体发稿数量与质量(如权威媒体、正面报道)
社交媒体互动数据(阅读、点赞、评论、转发)
品牌搜索量/网站流量的变化
销售线索或业务转化的增长
核心受众的认知度/美誉度变化
其他

Q14:您认为当前公关行业面临的最大挑战是什么?

媒体环境碎片化,难以触达目标受众
效果难以量化,ROI不清晰
同质化竞争严重,缺乏创新
客户预算缩减或要求更高
人才短缺与专业能力培养
信息传播速度过快,危机频发
其他

Q15:如果有一家新的公关公司希望为您提供服务,它最打动您的一句话或一个价值主张会是什么?

填空1

Q16:您的职位属于以下哪个范畴?

企业主/创始人/CEO
市场/品牌/公关总监/经理
企业传播/公关专员
市场/销售部门其他人员
非市场职能的管理者(如行政、运营)
其他

Q17:您所在公司/机构的主要行业是?

科技/互联网/通信
金融/投资
消费品/零售
制造业/工业
医疗/健康
文化/娱乐/媒体
教育/培训
专业服务(咨询、法律等)
政府/非营利组织
其他

Q18:您所在公司/机构的规模大约是?

少于50人
50-249人
250-999人
1000-4999人
5000人及以上

Q19:请留下您的电子邮箱(选填),以便我们有机会为您发送本次调研的精华报告摘要。

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公关消费偏好与竞品调研问卷
介绍
本模板旨在提供专业的公关服务市场与竞品调研解决方案。帮助您洞察消费偏好、评估服务商表现、分析行业趋势,适合企业市场部、公关公司和咨询机构进行精准的市场策略制定。
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