公关消费偏好培训需求调研问卷

公关消费偏好培训需求调研问卷

您好！为提升公关团队的专业能力，更好地满足客户需求，我们诚邀您参与本次培训需求调研。您的宝贵意见将帮助我们设计更贴合实际的培训课程。本问卷匿名填写，所有数据仅用于内部分析，请放心作答。

Q1:您目前所处的公关工作领域是？

企业公关

政府公关/公共事务

媒体关系

危机公关

数字营销/社交媒体

活动策划与执行

其他

Q2:您从事公关相关工作的年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:在日常工作中，您最常接触或需要分析哪类消费群体的偏好？

Z世代 (95后/00后)

千禧一代 (80后/90后)

中产家庭

高净值人群

特定兴趣社群 (如二次元、户外运动等)

企业客户 (B2B)

其他

Q4:您主要通过哪些渠道获取消费者偏好洞察？

第三方市场研究报告

社交媒体数据分析工具

客户/用户访谈

内部销售/客服数据

行业会议/媒体资讯

凭经验直觉判断

Q5:您认为您目前对“消费偏好分析”相关知识的掌握程度如何？(1分=完全不了解，5分=非常精通)

分数

标签

Q6:在消费偏好分析方面，您认为团队目前最需要提升的能力是？

数据收集与挖掘方法

数据分析工具（如Python, SPSS, 舆情监测平台）使用

消费者心理学与行为学理论

将数据洞察转化为公关策略

研究报告的撰写与可视化呈现

跨部门（如市场、销售）协同解读数据

Q7:您认为当前在获取及时、准确的消费偏好数据时，面临的最大挑战是？

数据来源分散，难以整合

缺乏有效的分析工具

数据解读能力不足

预算有限，无法购买专业报告

数据时效性差，跟不上市场变化

没有明显挑战

Q8:您希望未来的培训重点覆盖哪些消费趋势领域？

社交媒体新平台与新玩法

ESG（环境、社会、治理）与可持续消费

国潮文化与品牌叙事

元宇宙/虚拟世界中的消费行为

健康与悦己消费

银发经济

宠物经济

其他

Q9:您更倾向于哪种培训形式？

线上直播课程

线下面授工作坊

混合式学习（线上+线下）

案例分析与小组讨论

一对一导师辅导

在线自学课程包

Q10:您希望每次培训的时长大约是？

1-2小时

半天（3-4小时）

全天（6-8小时）

系列课程（持续数周）

Q11:您对邀请外部行业专家（如资深市场研究员、数据科学家）进行分享的期待程度？(1分=完全不期待，5分=非常期待)

分数

标签

Q12:您认为一次有效的培训后，最应产出的成果是？

掌握1-2个可立即使用的分析工具/模型

完成一份真实的消费偏好分析报告

与同事建立合作学习的社群

获得权威机构颁发的认证证书

启发新的工作思路与方法论

Q13:您能接受的单次培训人均费用预算范围是？

500元以下

500-2000元

2000-5000元

5000元以上

公司全额支持，不设个人上限

Q14:请分享一个您在工作中遇到的、与消费偏好分析相关的具体挑战或困惑案例。

填空1

Q15:除了上述内容，您对本次培训还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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