公关价格接受度与客户满意度调查
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本模板旨在提供一套专业的公关服务价格接受度与客户满意度调研工具。帮助您评估服务质量、分析价格敏感度、洞察客户需求,适合公关服务提供商和市场营销团队优化定价策略与提升客户忠诚度。 标签
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尊敬的客户,您好!感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对我司公关服务的价格接受度及整体满意度,您的宝贵意见将帮助我们优化服务与定价策略,为您提供更优质的合作体验。本次调查预计耗时5-8分钟,所有信息仅用于内部研究,我们将严格保密。感谢您的支持!
Q1:您与我司的合作关系属于以下哪种类型?
Q2:您负责或参与本次公关服务的决策程度如何?
Q3:总体而言,您对我司提供的公关服务质量满意度如何?(1分表示非常不满意,10分表示非常满意)
Q4:您有多大可能将我司的公关服务推荐给您的同行或商业伙伴?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q5:您认为我司公关服务的价格与市场同类服务相比如何?
Q6:基于您体验到的服务质量,您认为当前的价格水平是否物有所值?
Q7:在评估公关服务价格时,您最看重哪些因素?(请选择最重要的2-3项)
Q8:如果服务价格降低10%,您续约或增加合作的可能性会如何变化?
Q9:如果服务价格提升10%,但相应增加更多定制化报告或专属客户经理等增值服务,您的接受度如何?
Q10:您对我司公关服务团队的沟通效率与响应速度满意度如何?(1分表示非常不满意,10分表示非常满意)
Q11:您对我司提供的服务成果(如稿件质量、媒体关系、活动效果等)的满意度如何?(1分表示非常不满意,10分表示非常满意)
Q12:您对我司提供的服务报告与效果数据分析的满意度如何?(1分表示非常不满意,10分表示非常满意)
Q13:您认为我司在哪些方面最具优势?(可多选)
Q14:您认为我司在哪些方面最需要改进?(可多选)
Q15:未来一年,您所在公司对公关服务的预算预计将如何变化?
Q16:您更倾向于哪种付费模式?
Q17:对于我司公关服务的定价策略或套餐设计,您是否有任何具体的建议?
Q18:除价格外,您认为还有哪些因素会显著影响您是否继续选择我司的服务?
Q19:您是否愿意在未来接受我们的进一步访谈,以深入探讨您的需求?
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