公关服务价格接受度与消费行为调研问卷

公关服务价格接受度与消费行为调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于企业公关服务价格接受度及消费行为的市场调研。本问卷旨在了解您对公关服务的认知、预算规划、价格敏感度及采购决策因素。您的回答将完全匿名，仅用于学术研究及行业分析，请根据您的真实情况与想法填写。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:请问您目前所在的企业/组织属于以下哪个行业类别？

互联网/信息技术

金融/投资

制造业

消费品/零售

文化/传媒/广告

教育/培训

医疗/健康

房地产/建筑

其他

Q2:请问您在企业中负责或参与市场营销/公关相关决策的层级是？

决策层（如CEO/CMO）

管理层（如市场/公关总监）

执行层（如市场/公关经理/专员）

不直接负责，但会提供建议

其他

Q3:贵公司过去一年内是否采购过外部公关服务（如媒体关系、危机公关、品牌传播、活动策划等）？

是，定期采购

是，偶尔采购

否，但未来有计划

否，且无此计划

Q4:若采购过，您通常采购哪些类型的公关服务？（可多选）

媒体关系维护与发稿

危机公关管理与应对

品牌战略与定位咨询

大型活动/发布会策划与执行

内容营销与社交媒体运营

政府关系与公共事务

企业社会责任项目

投资者关系

其他

Q5:对于单项公关项目（如一次新品发布会），贵公司通常的可接受预算范围是？

5万元人民币以下

5万 - 20万元人民币

20万 - 50万元人民币

50万 - 100万元人民币

100万元人民币以上

视项目具体情况而定，无固定范围

Q6:对于年度公关服务合约，贵公司通常的可接受预算范围是？

20万元人民币以下

20万 - 50万元人民币

50万 - 100万元人民币

100万 - 300万元人民币

300万元人民币以上

无年度固定预算

Q7:在选择公关服务供应商时，服务价格的重要性如何？请用1-5分表示（1分=完全不重要，5分=极其重要）

分数

标签

Q8:除了价格，您在评估公关服务供应商时最看重哪些因素？（可多选，最多选3项）

供应商的行业经验与成功案例

服务团队的资质与响应速度

创意与策略能力

媒体资源与渠道质量

服务流程的标准化与透明度

危机应对的实战能力

长期合作带来的附加价值

其他

Q9:您认为目前市场上公关服务的价格水平普遍如何？

非常昂贵，难以承受

比较昂贵，但物有所值

价格适中，符合市场预期

价格偏低，可能影响服务质量

不了解市场价格

Q10:如果一家公关公司报价高于市场平均水平20%，但承诺带来显著更好的效果（如媒体曝光量提升50%），您会考虑选择吗？

会，效果优先

可能会，需详细评估效果承诺的可信度

不会，严格控制预算

视具体项目重要性而定

Q11:您更倾向于哪种公关服务计费模式？

按项目固定总价

按月/季度/年服务费

按服务时长（人/天）计费

按效果（如曝光量、转化）付费

混合模式（基础服务费+效果奖励）

Q12:总体而言，您向同行企业推荐您当前/曾合作过的公关服务供应商的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q13:哪些情况最可能促使您考虑更换现有的公关服务供应商？（可多选）

服务效果未达预期

价格大幅上涨

团队人员频繁变动，沟通不畅

出现重大服务失误或危机处理不当

发现了性价比更高的新供应商

公司内部战略或预算调整

其他

Q14:未来一年，贵公司在公关服务方面的预算预计会如何变化？

显著增加

略有增加

基本保持不变

略有减少

显著减少

尚不确定

Q15:对于公关服务的定价、服务模式或行业趋势，您还有哪些看法或建议？（选填）

填空1

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