公关服务体验行业趋势调研问卷

Q1:您目前所在机构/企业的性质是？

Q2:您在公关相关领域的从业年限是？

Q3:您认为当前客户对公关服务的核心诉求主要集中在哪些方面？（最多选3项）

Q4:您认为，相较于3年前，客户在评估公关服务价值时，是否更看重可量化的数据指标（如传播声量、互动率、转化效果等）？

Q5:在您看来，哪些技术/工具正在深刻影响公关服务的方式与效率？（最多选3项）

Q6:您认为AI技术（如ChatGPT等）对公关行业内容生产的冲击程度如何？

Q7:在ESG（环境、社会、治理）传播日益重要的趋势下，您的客户或所在企业是否已将其纳入常规公关策略？

Q8:您认为未来1-3年，公关行业将面临的最大挑战是什么？（最多选3项）

Q9:您如何看待“品效合一”趋势对传统公关服务模式的影响？

Q10:在媒体环境方面，您认为哪些变化对公关工作影响最大？（最多选3项）

Q11:您所在机构/部门，目前是否已建立系统化的公关效果评估体系？

Q12:您认为优秀的公关人才在未来最需要具备哪些新兴能力？（最多选3项）

Q13:您认为，远程/混合办公模式对公关团队的协作与创意生产产生了何种影响？

Q14:对于“元宇宙”、“Web3.0”等新兴概念，您认为它们在近期（1-3年）对公关实务的影响是？

Q15:请用1-2个关键词描述您心目中未来（3-5年后）公关服务的核心形态。

Q16:总体来看，您对公关服务行业未来3年的发展前景信心如何？（1分表示非常悲观，5分表示非常乐观）

Q17:您通常通过哪些渠道获取行业趋势与专业知识？（最多选3项）

Q18:您认为，公关代理商与客户内部团队的关系未来将如何演变？

Q19:在您看来，当前公关行业在服务体验或交付模式上，最亟待改进的一个方面是什么？