公关界面设计偏好与客户满意度调查
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本模板旨在收集和分析用户对公关软件界面设计的偏好与满意度。帮助您评估视觉吸引力、分析操作流程效率、了解功能需求,适合公关服务商、产品经理和设计师优化产品以提升客户满意度和工作效率。 标签
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您好!感谢您参与本次关于公关界面设计的调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解客户需求,优化产品设计,提升您的使用体验。问卷预计耗时5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。请根据您的真实感受作答,谢谢!
Q1:您与当前公关服务供应商/平台合作了多久?
Q2:您在使用公关平台/工具时,最主要的角色是?
Q3:请对您目前使用的公关平台整体界面的视觉吸引力(如色彩、图标、排版)进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q4:在视觉风格上,您更倾向于哪种界面设计?
Q5:请对您目前使用的公关平台界面布局的清晰度和逻辑性进行评分。(1分表示非常混乱,5分表示非常清晰)
Q6:在公关平台的首页或主仪表盘上,您认为哪些信息/功能模块是必须一目了然的?(可多选)
Q7:对于数据展示(如媒体监测报告、传播效果图),您更喜欢哪种形式?
Q8:请对您目前使用的公关平台在操作流程的便捷性(如发布新闻稿、管理媒体联系人)方面进行评分。(1分表示非常繁琐,5分表示非常便捷)
Q9:您认为在界面设计中,哪些交互细节能显著提升操作效率?(可多选)
Q10:当您需要查找一份历史新闻稿或某个媒体人的信息时,您对当前平台的搜索功能满意吗?
Q11:基于您目前的使用体验,您有多大可能向同行或朋友推荐这款公关平台/工具?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q12:您最希望公关平台在未来的界面设计中,优先改进或增加哪些功能?(可多选)
Q13:您认为一个优秀的公关界面设计,最重要的核心价值是什么?
Q14:请对您目前使用的公关平台在响应速度和稳定性方面的表现进行评分。(1分表示非常差,5分表示非常好)
Q15:请描述一次您在使用公关平台时,因界面或操作设计问题而感到困扰的经历,以及您期望的改进方式。
Q16:总体而言,您对当前公关平台/工具的满意度如何?
Q17:您通常通过哪些渠道了解或学习新公关工具/平台的功能?(可多选)
Q18:对于本次调查未涉及的方面,您还有哪些关于公关界面设计或功能的具体建议?
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