公关使用频率与服务质量调查

Q1:在过去一年中，您所在企业/组织使用外部公关服务的频率是？

Q2:您通常通过何种渠道接触或选择公关服务？

Q3:您使用公关服务的主要目的是什么？（可多选）

Q4:您对最近一次使用的公关服务的整体满意度如何？

Q5:请对公关服务提供商在“理解您的业务需求”方面的表现进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

Q6:请对公关服务提供商在“沟通效率与响应速度”方面的表现进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

Q7:请对公关服务提供商在“方案创意与专业性”方面的表现进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

Q8:请对公关服务提供商在“执行落地与结果交付”方面的表现进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

Q9:请对公关服务提供商在“性价比（服务与费用匹配度）”方面的表现进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

Q10:您有多大可能将您最近使用的这家公关服务提供商推荐给您的朋友或同行？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q11:您认为当前公关服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

Q12:与过去相比，您认为公关服务的整体质量变化趋势是？

Q13:未来一年，您所在企业/组织计划在公关服务上的投入预计会如何变化？

Q14:您更看重公关服务提供商的哪些特质？（可多选）

Q15:请描述一次您认为最成功或最失败的公关服务合作经历（可选）。

Q16:您目前与主要公关服务提供商的关系模式更接近于？

Q17:对于提升公关服务的整体质量，您还有哪些具体的意见或建议？

Q18:您所在企业/组织所属的行业是？

Q19:您在组织中的角色是？