公关满意度评价调查问卷
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本模板旨在提供专业的公关服务满意度评估解决方案。帮助您收集客户反馈、评估服务成效、识别改进方向,适合公关公司和企业市场部优化公关策略。 标签
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您好!我们诚挚地邀请您参与本次公关满意度评价调查。您的宝贵意见将帮助我们了解当前公关工作的成效与不足,以便我们持续改进,提供更优质的服务。本次调查大约需要5-8分钟,所有信息将被严格保密,仅用于统计分析。感谢您的支持与配合!
Q1:您与本次公关活动/服务的关系是?
Q2:您对本次公关活动的整体满意度如何?
Q3:您有多大可能向您的同事或合作伙伴推荐我们的公关服务?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
Q4:请对本次公关活动的【目标达成度】进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
Q5:请对本次公关活动的【信息传递的清晰度与准确性】进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
Q6:请对本次公关活动的【创意与内容质量】进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
Q7:请对本次公关活动的【媒体关系与传播效果】进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
Q8:请对本次公关活动的【危机应对能力(如有)】进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
Q9:您认为本次公关活动在哪些方面表现突出?(可多选)
Q10:您认为本次公关活动在哪些方面有待改进?(可多选)
Q11:您对公关团队的专业能力(如行业知识、媒体关系、写作能力等)评价如何?
Q12:您对公关团队的服务态度与沟通效率评价如何?
Q13:公关团队是否充分理解并满足了您的核心需求?
Q14:与您合作过的其他公关团队相比,您如何评价本次合作的团队?
Q15:基于本次合作经历,您未来继续与我们合作的可能性有多大?
Q16:请具体描述本次公关活动中,您最满意的一个方面或一件事。
Q17:请具体描述本次公关活动中,您认为最需要改进的一个方面或一件事。
Q18:您希望通过哪些渠道获得公关活动的进展与效果反馈?(可多选)
Q19:您认为本次公关活动的投入产出比(ROI)如何?
Q20:对于未来的公关合作,您有哪些具体的期望或建议?
Q21:我们是否可以获得您的许可,将您对本次服务的积极评价(匿名化处理后)用于我们的案例展示或宣传材料?
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