公关需求痛点绩效满意度调查问卷
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本模板旨在提供企业内部公关需求与绩效满意度调研的标准化解决方案。帮助您识别流程痛点、评估协作效率、分析绩效体系,适合企业公关、市场及品牌部门优化工作流程并提升团队效能。 标签
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尊敬的同事,您好!本次调查旨在深入了解您在对接和处理公关需求过程中的痛点、挑战以及对当前绩效评估体系的满意度。您的反馈将为我们优化工作流程、提升团队效能提供重要依据。所有信息将严格保密,感谢您的参与!
Q1:您在公司的主要角色/部门是?
Q2:您平均每周需要处理或对接的公关需求数量大约是?
Q3:在您看来,当前公关需求处理流程中,主要的痛点有哪些?(可多选)
Q4:您认为跨部门协作处理公关需求时,最大的挑战是什么?
Q5:请对目前公司内部用于提交和跟踪公关需求的系统/工具的易用性进行评分。(1-5分,1分为非常难用,5分为非常好用)
Q6:您通常通过哪些渠道获取公关需求?(可多选)
Q7:您认为当前公关需求的审批流程效率如何?
Q8:在处理公关需求时,您认为资源(预算、人力)支持是否充足?
Q9:基于您近期的体验,您向同事推荐当前公关需求处理流程的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
Q10:您认为当前公关工作的绩效评估主要侧重于哪些方面?(可多选)
Q11:您对当前公关工作的绩效评估标准清晰度感到满意吗?
Q12:您认为绩效评估结果是否能真实、客观地反映您的工作贡献?
Q13:绩效评估的反馈(如面谈、报告)对您改进工作有多大帮助?
Q14:您希望绩效评估体系在哪些方面进行改进?(可多选)
Q15:总体而言,您对目前从事公关相关工作的满意度如何?
Q16:请分享一个您最近在处理公关需求时遇到的具体挑战或成功案例,以及您的感想。
Q17:对于提升公关需求处理效率和团队绩效,您最迫切的一条建议是什么?
Q18:您是否愿意参与后续的深度访谈,进一步探讨相关议题?
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