公关服务客户满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供标准化的公关服务客户满意度调研解决方案。帮助您评估专业水平、收集改进意见、衡量客户忠诚度,适合公关公司与市场部门用于优化服务和提升客户价值。 标签
关于
1天内
更新
0
频次
18
题目数
分享
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷
尊敬的客户,您好!感谢您在百忙之中参与本次调查。本问卷旨在了解您对我司/我方公关服务的真实感受与评价,以便我们持续改进,为您提供更优质的服务。您的所有反馈都将被严格保密,仅用于内部服务优化。请根据您的实际体验作答,感谢您的支持!
Q1:您与我方/我司的合作关系是?
Q2:本次评价主要针对哪个公关服务项目或领域?
Q3:请对公关团队的专业知识水平进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q4:请对公关团队的响应速度与沟通效率进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q5:请对公关策略的创意性与有效性进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q6:请对公关方案执行的质量与完成度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q7:您有多大可能向您的同行或商业伙伴推荐我们的公关服务?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
Q8:在合作过程中,您认为我们公关服务的哪些方面表现突出?(可多选)
Q9:您认为我们在哪些方面有提升空间?(可多选)
Q10:公关服务对您企业/品牌的市场声誉提升效果如何?
Q11:公关服务对您企业/品牌的业务增长(如销售、合作机会)是否有直接或间接的积极影响?
Q12:与市场上其他公关服务提供商相比,您认为我们的整体服务水平处于什么位置?
Q13:未来您是否有意愿继续与我们合作?
Q14:请分享一个您印象最深刻的合作案例或瞬间(正面或需要改进的均可),并简述原因。
Q15:对于我们的公关服务,您还有哪些具体的意见或建议?(如服务流程、人员配置、报告形式等)
Q16:您更倾向于通过哪种形式接收我们的服务报告与成果展示?
Q17:您希望我们以何种频率与您进行非项目性的日常沟通与信息分享?
Q18:请对本次合作的整体满意度进行最终评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
联系我们
问卷网公众号