公关改进建议与广告效果调查

公关改进建议与广告效果调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于公关改进建议与广告效果的调查，旨在了解您对相关广告活动的看法与感受，以及您对公关工作的建议。您的宝贵意见将帮助我们优化未来的传播策略。本次调查预计需要5-8分钟，所有信息将仅用于统计分析并严格保密。感谢您的参与！

Q1:您是通过何种渠道了解到本次调查所涉及的广告或公关活动的？

社交媒体（如微博、微信、抖音）

电视/广播

户外广告（如地铁、公交站）

新闻/媒体网站

朋友/同事推荐

其他

Q2:您最近一次看到或听到该广告/公关活动是在什么时候？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

记不清了

Q3:总体而言，您有多大可能性向朋友或同事推荐该广告/公关活动所宣传的品牌或产品？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）

选项1

Q4:请为该广告/公关活动的创意和表现形式打分（1-5分，1=非常差，5=非常好）

分数

标签

Q5:请为该广告/公关活动传递信息的清晰度和准确性打分（1-5分，1=非常差，5=非常好）

分数

标签

Q6:该广告/公关活动是否让您对品牌产生了新的或更积极的印象？

是，印象显著提升

是，印象略有改善

没有明显变化

否，印象变差了

Q7:您认为该广告/公关活动最吸引您的地方是什么？（可多选）

创意新颖

情感共鸣（如感动、有趣）

信息实用

视觉/听觉效果好

代言人或KOL有影响力

品牌价值观契合

Q8:您认为该广告/公关活动在哪些方面有待改进？（可多选）

创意不够突出

信息表达不清晰

投放渠道不合适

与目标受众关联度低

内容真实性存疑

互动性不足

没有明显需要改进的地方

Q9:该广告/公关活动是否促使您采取了任何行动？（如搜索品牌、访问网站、参与活动、购买产品等）

是，已经购买或使用

是，进行了搜索或咨询

是，参与了线上互动（如点赞、评论）

没有采取任何行动

Q10:您认为该品牌在公众形象和声誉管理（即公关）方面表现如何？

非常出色，声誉良好

比较好，有正面形象

一般，没有特别印象

比较差，偶有负面新闻

非常差，声誉不佳

Q11:您认为品牌在以下哪些公关方面可以做得更好？（可多选）

危机响应速度与透明度

社会责任与公益活动

与媒体和意见领袖的关系

与消费者的直接沟通（如客服、社交媒体回复）

企业文化和价值观的传播

处理用户投诉与反馈

Q12:对于提升该品牌的公关形象，您最核心的一条建议是什么？

填空1

Q13:您更希望品牌通过哪种方式与您进行沟通和互动？

社交媒体互动（评论、直播）

电子邮件资讯

线下体验活动

公益合作项目

用户共创内容

无所谓

Q14:您对该品牌未来广告/公关活动的期待值有多高？（1-5分，1=毫无期待，5=非常期待）

分数

标签

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专/本科

硕士

博士及以上

Q17:如果愿意，请留下您对本次调查的其他意见或建议（可选）：

填空1

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