公关使用意愿渠道调研

您好！我们正在进行一项关于公关使用意愿与渠道偏好的调研，旨在了解不同渠道对您决策的影响。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:请问您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您目前所处的行业是？

互联网/科技

金融/投资

制造/工业

教育/培训

文化/传媒

医疗/健康

政府/非营利组织

零售/快消

其他

Q3:当您需要了解一个品牌或公司的公关信息（如企业动态、社会责任、危机应对等）时，您通常会通过以下哪些渠道？

新闻门户网站（如新浪、腾讯新闻）

社交媒体（如微博、微信公众号）

视频平台（如B站、抖音）

行业垂直媒体/网站

搜索引擎（如百度、谷歌）

企业官方网站/公告

线下活动/发布会

朋友/同事推荐

其他

Q4:在以上渠道中，您认为哪个渠道的公关信息最可信？

新闻门户网站

社交媒体

视频平台

行业垂直媒体/网站

搜索引擎

企业官方网站/公告

线下活动/发布会

朋友/同事推荐

其他

Q5:请对社交媒体（如微博、微信公众号）上发布的公关信息的及时性进行评分。（1分为非常不及时，5分为非常及时）

分数

标签

Q6:请对新闻门户网站发布的公关信息的专业深度进行评分。（1分为非常不专业，5分为非常专业）

分数

标签

Q7:您更倾向于阅读哪种形式的公关内容？

纯文字新闻稿

图文结合的长文章

短视频/直播

信息图/数据可视化

音频/播客

互动H5页面

Q8:您认为一个优秀的公关渠道应具备哪些特点？

信息发布速度快

内容真实可靠

覆盖面广，影响力大

互动性强，能直接反馈

内容形式生动多样

目标受众精准

有权威背书（如知名媒体）

其他

Q9:整体而言，您有多大可能将您从【企业官方网站/公告】获取的公关信息分享给他人？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q10:当企业发生负面事件时，您最信任哪个渠道发布的官方回应？

企业官方社交媒体账号

通过权威新闻媒体发布的声明

企业官网的正式公告

企业高管在公开场合的发言

第三方权威机构/专家的解读

都不太信任

Q11:请描述一次令您印象深刻的品牌公关活动，它通过哪个渠道触达您？为什么印象深刻？

填空1

Q12:您是否愿意通过订阅或关注的方式，长期接收特定企业/品牌的公关信息？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q13:如果您愿意订阅，您希望通过哪些方式接收？

电子邮件订阅

微信公众号推送

新闻客户端推送

短信通知

专属APP推送

RSS订阅

其他

Q14:在做出消费或合作决策时，公关信息对您的影响程度如何？

影响非常大，是主要决策依据之一

有一定影响，会作为参考

影响较小，仅作了解

几乎没有影响

不确定

Q15:请对当前主流公关渠道（整体）在帮助您建立对品牌信任方面的有效性进行评分。（1分为完全无效，5分为非常有效）

分数

标签

Q16:对于企业如何更好地利用新兴渠道（如短视频、直播）进行公关传播，您有什么建议？

填空1

Q17:您认为未来两年，哪个渠道在公关传播中的重要性会显著上升？

短视频/直播平台

社交媒体（尤其是私域社群）

行业垂直社区/论坛

搜索引擎优化内容

元宇宙/虚拟空间

线下沉浸式体验

其他

Q18:您认为当前公关信息传播中存在哪些普遍问题或挑战？

填空1

公关使用意愿渠道调研

介绍

本模板旨在提供企业公关传播渠道与受众偏好的标准化调研方案。帮助您评估渠道可信度、分析内容形式偏好、了解受众决策影响因素，适合市场、公关及品牌部门优化传播策略，提升品牌形象与公众信任。

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