公关推荐意愿与可行性调研

您好！我们正在进行一项关于公关服务推荐意愿与可行性的市场调研。本问卷旨在了解您对公关服务的认知、使用体验及推荐意向。您的回答将为我们提供宝贵的市场洞察，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:请问您目前所在的企业/组织属于以下哪个行业？

科技/互联网/IT

金融/投资

制造/工业

消费品/零售

医疗/健康

教育/培训

文化/传媒/娱乐

房地产/建筑

专业服务（法律、咨询等）

其他

Q2:您在公司的职位层级是？

创始人/CEO/高管

部门总监/经理

主管/专员

其他

Q3:在您的业务中，以下哪些是您通常需要公关服务支持的场景？（可多选）

品牌形象塑造与传播

新产品/服务发布

危机管理与舆情应对

媒体关系维护与发稿

行业会议/活动策划

高管形象包装与传播

投资者关系沟通

ESG/社会责任传播

目前没有使用公关服务的明确需求

Q4:您或您的公司目前是否与外部公关公司/顾问有合作？

是，正在合作

曾经合作过，但目前没有

从未合作过

Q5:总体而言，您对过去接触过的公关服务（或您了解的公关服务）的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q6:在选择公关服务合作伙伴时，您最看重哪些因素？（请选择最重要的3项）

行业经验与成功案例

团队专业能力与响应速度

服务方案与创意的匹配度

媒体资源与渠道覆盖

服务价格与性价比

公司品牌声誉与口碑

数据化分析与效果评估能力

长期战略协同性

Q7:假设您对一家公关公司的服务非常满意，您有多大意愿主动向同行或朋友推荐他们？

非常愿意

比较愿意

一般/不确定

不太愿意

非常不愿意

Q8:请用0-10分来评价您向他人推荐您（曾）合作的公关公司的可能性有多大？0分代表“完全不可能推荐”，10分代表“极有可能推荐”。

选项1

Q9:哪些因素会促使您做出推荐行为？（可多选）

服务效果远超预期，带来显著业务价值

团队专业、可靠，沟通顺畅高效

在危机处理等关键时刻表现出色

性价比高，物超所值

建立了深厚的信任与伙伴关系

对方主动请求或提供推荐激励

Q10:哪些因素会阻碍您做出推荐行为？（可多选）

担心推荐后效果不佳，影响自身信誉

认为服务属于商业机密或具有排他性

与公关公司签有排他协议或保密条款

没有合适的推荐对象或场景

对服务效果本身不够满意

没有获得推荐的激励（物质或非物质）

Q11:如果推荐成功（即被推荐方最终签约），您认为提供推荐的个人或公司获得何种形式的回报是合理的？

现金奖励/佣金

未来服务的折扣或优惠

双方公司的战略合作机会

公开的感谢与名誉认可

不需要任何回报，纯粹基于帮助朋友/行业

其他

Q12:您认为在您所处的行业圈层中，通过熟人/同行推荐来选择公关服务，是一种普遍且有效的方式吗？

非常普遍且有效

比较普遍，有一定效果

一般，效果有限

不太普遍，效果不佳

不清楚

Q13:您认为一个设计良好的“客户推荐计划”（如提供奖励、简化流程）能有效提升您的推荐意愿吗？

能显著提升

能一定程度上提升

影响不大

完全不能提升

Q14:对于公关公司设计一个激励老客户推荐新客户的计划，您有哪些具体的建议或担忧？

填空1

Q15:除了直接的个人推荐，您认为以下哪种方式也是您愿意采用的“变相推荐”？

在行业私下交流中给予积极评价

同意公关公司使用我司作为成功案例（匿名或具名）

在社交媒体上转发或点赞其优秀内容

引荐其参与行业评奖或活动

以上都不愿意

Q16:您认为，一个成功的公关服务推荐，其背后最重要的驱动力是“情感信任”还是“理性价值证明”？（1分=完全依赖情感信任，5分=完全依赖理性价值证明）

分数

标签

Q17:未来一年，您所在公司是否有计划启动新的公关项目或更换公关服务合作伙伴？

是，有计划启动新项目

是，有计划评估或更换现有合作伙伴

否，维持现状

不确定

Q18:如果有一家公关公司希望与您建立联系，您最希望他们通过何种方式、提供什么内容来初步打动您？

填空1

公关推荐意愿与可行性调研

介绍

本模板旨在提供公关服务推荐意愿与可行性的专业调研解决方案。帮助您评估客户满意度、分析推荐驱动力、优化激励计划，适合公关公司与市场研究机构获取精准的客户洞察与业务优化依据。

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