公关参与度渠道调研问卷

公关参与度渠道调研问卷

您好！我们正在进行一项关于公关参与度渠道的调研，旨在了解不同信息渠道对您的影响以及您的参与习惯。您的回答将帮助我们优化沟通策略。问卷匿名，请根据您的真实情况填写。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您通常通过哪种渠道最先了解到一个品牌或机构的新闻/动态？

社交媒体（如微博、微信、抖音）

新闻门户网站/App

电视/广播

报纸/杂志

朋友/同事/家人推荐

行业论坛/垂直社区

电子邮件订阅

其他

Q3:在过去三个月里，您主要通过以下哪些渠道关注品牌或机构的公关信息？（可多选）

微信公众号/服务号

微博

抖音/快手等短视频平台

小红书

Bilibili

知乎

今日头条/腾讯新闻等资讯平台

官方网站/App

行业媒体/专业网站

线下活动/发布会

播客

电子邮件

其他

Q4:您认为社交媒体（如微博、微信）发布的公关内容可信度如何？

分数

标签

Q5:当您在社交媒体上看到感兴趣的品牌公关内容（如新品发布、社会责任报告），您最可能采取的行动是？

点赞/收藏

评论/互动

转发分享给他人

进一步搜索相关信息

直接访问官网或购买

仅浏览，不采取行动

Q6:总体而言，您有多大意愿向朋友或同事推荐您经常关注的某个品牌/机构的官方社交媒体账号？（0分表示“完全不愿意”，10分表示“非常愿意”）

选项1

Q7:您认为一个优秀的品牌官方社交媒体账号应具备哪些特点？（可多选）

信息发布及时、准确

内容有创意、有趣味

与粉丝/用户积极互动

传递品牌价值观/文化

提供实用的产品/服务信息

处理用户反馈/投诉高效

视觉设计美观

其他

Q8:对于品牌或机构举办的线下公关活动（如发布会、体验日），您的参与意愿如何？

非常愿意，会主动报名参加

感兴趣，但需要看时间/地点是否方便

一般，除非有特别吸引我的内容

不太感兴趣，更倾向于线上了解

完全不感兴趣

Q9:您认为新闻媒体报道（非品牌自有渠道）的公关内容对您决策的影响有多大？

分数

标签

Q10:哪些因素会促使您深度参与一个品牌的公关传播活动？（例如，参与话题讨论、提交创意、分享故事等）（可多选）

活动奖励（奖品、优惠券等）

对品牌有深厚情感或认同感

活动主题与我个人兴趣高度相关

活动形式新颖、有吸引力

朋友/圈子的参与和推荐

品牌的社会责任形象

其他

Q11:您更倾向于接收哪种形式的品牌公关内容？

图文推送

短视频

直播

长文章/深度报道

信息图表

播客/音频

互动H5/小游戏

没有特别偏好

Q12:请列举一个近期给您留下深刻正面印象的品牌公关案例，并简述原因。

填空1

Q13:当出现品牌负面新闻时，您更相信哪种渠道的回应或澄清？

品牌官方社交媒体声明

品牌官方网站公告

权威新闻媒体的调查报道

行业专家/KOL的分析

政府/监管机构的通报

朋友或社交圈内的讨论

都不太相信，自行判断

Q14:您通过哪些渠道判断一个品牌的社会声誉和公关形象？（可多选）

用户评价/口碑（如电商评价、论坛）

媒体报道的倾向性

社交媒体上的舆论风向

身边朋友/同事的评价

品牌自身发布的社会责任报告

第三方评级/排行榜

历史公关事件的处理方式

其他

Q15:总体来看，当前各类公关传播渠道（社交、新闻、活动等）的信息过载对您造成困扰的程度是？

分数

标签

Q16:您是否愿意授权品牌在合规前提下，根据您的渠道偏好（如常看的平台）为您推送更相关的公关内容？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q17:对于品牌/机构如何通过公关渠道与您建立更有效、更良性的沟通，您还有哪些建议或期望？

填空1

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