公关性价比评价绩效满意度调查

公关性价比评价绩效满意度调查

您好！感谢您在百忙之中参与本次调查。本问卷旨在了解您对我们公关工作性价比、效果评价及服务绩效的满意度，您的宝贵意见将是我们改进工作、提升服务质量的重要依据。所有信息将严格保密，仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您与我们的合作时长是？

少于6个月

6个月至1年

1年至3年

3年以上

Q2:您认为我们提供的公关服务，其整体性价比如何？

非常高，物超所值

较高，符合预期

一般，尚可接受

较低，性价比不高

非常低，与投入不符

Q3:请从1-5分评价我们公关服务在“达成预定传播目标”方面的表现。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:请从1-5分评价我们公关服务在“媒体关系维护与拓展”方面的表现。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

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Q5:请从1-5分评价我们公关服务在“内容创意与稿件质量”方面的表现。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

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Q6:请从1-5分评价我们公关服务在“危机预警与应对”方面的表现。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

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Q7:请从1-5分评价我们公关服务在“数据分析与效果评估”方面的表现。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

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Q8:您认为我们公关服务在哪些方面为您带来了最显著的价值？（可多选）

品牌知名度提升

品牌美誉度改善

核心信息有效传达

媒体曝光量增加

潜在客户/合作伙伴线索

危机风险的有效规避或化解

行业影响力建立

其他

Q9:您认为我们的服务在以下哪些环节的成本控制或效率方面有待提升？（可多选）

方案策划与提案周期

内容制作与审核流程

媒体执行与落地速度

日常沟通与汇报频率

数据监测与报告生成

费用结算与发票流程

其他

Q10:与市场上同类型/同价位的公关服务相比，您如何评价我们的服务？

显著优于同行

略优于同行

与同行水平相当

略逊于同行

显著逊于同行

Q11:基于本次合作体验，您有多大可能性向您的商业伙伴或同行推荐我们的公关服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q12:您对我们项目团队的沟通响应及时性满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:您对我们项目团队的专业知识和服务态度满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:总体而言，您对本次公关合作的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:未来您希望我们在哪些方面增加服务投入或进行优化？（可多选）

策略规划的前瞻性

创意内容的独特性

媒体资源的深度与广度

数字化营销与社交媒体的结合

更精细化的效果数据追踪

更频繁的深度沟通与复盘

更具竞争力的价格体系

其他

Q16:请分享一个本次合作中，您认为我们做得最出色或最让您印象深刻的具体事例。

填空1

Q17:请分享一个您认为我们最需要改进的具体方面或建议。

填空1

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