公关便捷性评价与品牌认知调查

Q1:您在过去一年中，是否主动接触过品牌（如：某公司、产品或服务）的官方信息发布渠道（如：官网新闻稿、官方社交媒体账号等）？

Q2:您通常通过哪些渠道获取品牌的最新动态或公关信息？（可多选）

Q3:总体而言，您认为目前获取目标品牌官方信息的便捷程度如何？（1分表示非常不便，5分表示非常便捷）

Q4:当您想了解某个品牌的具体信息（如：产品召回、社会责任活动、高管变动等）时，您认为找到其官方、准确声明的难度如何？

Q5:基于您最近的体验，您有多大可能向朋友或同事推荐通过该品牌的官方渠道获取信息？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q6:您认为一个品牌的公关信息发布在哪些方面可以更便捷？（可多选）

Q7:当品牌出现负面新闻或争议时，您认为其通过官方渠道回应的速度重要吗？

Q8:您对目前关注的几个主要品牌，其官方信息的透明度和公开性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:品牌定期发布社会责任报告、可持续发展报告等，对您形成对该品牌的认知有影响吗？

Q10:以下哪些因素最可能加深您对一个品牌的正面认知？（可多选）

Q11:相比广告，您认为来自品牌官方渠道的公关信息（如：新闻、活动、高管发言）对您品牌认知的影响更大吗？

Q12:请回忆一个您认为在信息发布或公关沟通方面做得特别便捷或特别不便的品牌，并简要说明原因。

Q13:您是否愿意订阅您喜爱品牌的官方信息推送（如：邮件列表、APP通知）？

Q14:总体而言，您认为一个品牌在公关和信息沟通上的表现，对您购买其产品或服务决策的影响有多大？（1分毫无影响，5分决定性影响）

Q15:您希望未来品牌的公关沟通在哪些技术或形式上有所创新？（可多选）

Q16:您的年龄段是？

Q17:您的最高教育程度是？

Q18:您目前的职业是？