公关安全性评价用户体验调查

Q1:您所在的企业/组织属于哪个行业？

Q2:您在过去一年中使用公关安全性评价服务的频率是？

Q3:总体而言，您对当前使用的公关安全性评价服务的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q4:您认为该服务在识别潜在公关风险方面的能力如何？

Q5:您认为该服务提供的风险评估报告是否清晰易懂？

Q6:该服务提供的预警信息是否及时、有效？

Q7:您有多大可能向同行或同事推荐您正在使用的这项公关安全性评价服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q8:您主要使用该服务的哪些功能？（可多选）

Q9:该服务的用户界面（网站/APP）是否易于操作和导航？

Q10:您认为该服务的数据覆盖范围（如媒体渠道、社交平台、地域等）是否全面？

Q11:您对该服务的客户支持（如响应速度、专业程度）满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q12:该服务提供的分析洞察（如趋势预测、根源分析）对您的决策帮助大吗？

Q13:您认为该服务的性价比如何？

Q14:在使用过程中，您遇到过哪些主要问题或不便？（可多选）

Q15:与您了解或使用过的其他同类服务相比，您认为当前服务的优势在于？

Q16:您认为该服务在保障用户数据安全与隐私方面，做得如何？有哪些可以改进的地方？

Q17:您对服务商在危机事件中的支持能力（如提供专项分析、应对策略）是否信任？

Q18:您希望未来该服务增加或强化哪些功能或特性？

Q19:综合考虑所有因素，您未来续订或升级该服务的意愿如何？