公关购物渠道偏好竞品调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们是市场研究团队,正在进行一项关于公关购物渠道偏好的竞品调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场趋势。本次调研匿名进行,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与参与!

Q1:在过去一年中,您是否通过公关活动(如品牌发布会、媒体合作赠品、KOL/博主福利等)获得或购买过产品?

是,经常
是,偶尔
否,从未

Q2:您通常通过哪些渠道接触到这类公关购物机会?(可多选)

品牌官方社交媒体(微博、微信公众号)
KOL/博主/网红的内容推荐(小红书、抖音、B站)
新闻媒体或时尚杂志报道
品牌线下活动(发布会、快闪店)
朋友/同事的口碑推荐
品牌会员/粉丝专属渠道
其他

Q3:在您接触过的公关购物渠道中,哪个渠道对您的购买决策影响力最大?

品牌官方社交媒体
KOL/博主/网红推荐
新闻媒体/杂志
线下品牌活动
朋友/同事推荐
品牌会员渠道

Q4:总体而言,您对通过公关渠道购买产品的体验满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q5:与常规电商平台(如淘宝、京东)购物相比,您认为公关渠道购物的主要优势是什么?

产品更具独特性/稀缺性
能获得更优惠的价格或赠品
购物过程更有趣/有参与感
对品牌有更强的信任和好感
没有明显优势

Q6:与常规电商平台购物相比,您认为公关渠道购物的主要不足是什么?

购买流程复杂/不便
产品信息不透明
售后服务没有保障
选择范围有限
没有明显不足

Q7:在决定通过某个公关渠道购买前,您最关注哪些信息?(可多选)

产品的详细介绍与真实图片
其他购买者的评价或晒单
品牌本身的信誉与口碑
KOL/博主的可信度与专业度
价格与赠品等优惠信息
产品的稀缺性或限量属性
购买流程的便捷性

Q8:您有多大可能向朋友或同事推荐通过公关渠道进行购物?(0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q9:您更倾向于在公关渠道购买哪类产品?

美妆护肤
服饰鞋包
数码电子
食品饮料
家居生活
没有特定偏好

Q10:以下哪些因素最能促使您完成一次公关渠道的购买?(可多选)

限时优惠或独家折扣
限量版或联名款产品
信任的KOL/博主强烈推荐
品牌故事或理念打动了我
便捷的一键购买链接
丰厚的赠品或样品
社群氛围或从众心理

Q11:您认为目前市场上的公关购物活动,在哪个环节最需要改进?

活动信息的传播与触达
购买流程的用户体验
产品信息的真实性与透明度
物流与配送服务
售后服务与支持

Q12:您对公关购物中,品牌/KOL所提供内容(如图文、视频)的真实性和可信度打几分?(1分=完全不可信,5分=非常可信)

分数
标签

Q13:如果未来有更多品牌通过公关渠道销售,您希望他们增加哪种形式的互动?

线上直播互动与答疑
线下体验活动邀请
专属社群交流与福利
产品共创或投票权
不需要更多互动

Q14:除了购买产品,您还希望从品牌公关活动中获得什么?(可多选)

行业知识或趋势信息
品牌文化故事
实用的生活技巧
社交货币(可分享的内容)
与品牌或其他粉丝互动的机会
单纯的娱乐体验

Q15:您是否愿意为通过公关渠道获得的“独家体验”或“提前购买权”支付少量溢价?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q16:请回忆一个您印象最深刻(无论好坏)的通过公关渠道购物的经历,并简要描述原因。

填空1

Q17:您认为未来公关购物渠道的发展趋势会是怎样的?

与社交/内容平台深度整合,成为主流购物方式之一
作为品牌营销的补充,保持小众和精品化
逐渐被更规范的社交电商取代
不好预测

Q18:您的性别是?

不愿透露

Q19:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q20:您目前每月可支配的消费金额大致为?

3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上

Q21:您目前常居的城市属于?

一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
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介绍
本模板旨在提供公关购物渠道偏好与竞品调研的标准化解决方案。帮助您了解渠道影响力、评估用户满意度、分析购买决策因素,适合市场研究团队和品牌方优化营销策略。
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