公关购物渠道偏好与绩效满意度调查

公关购物渠道偏好与绩效满意度调查

您好！感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对当前公关购物渠道的偏好，以及对相关绩效评估体系的满意度。您的宝贵意见将帮助我们优化渠道策略与绩效管理。问卷匿名，请放心填写。

Q1:您最常使用或负责管理的公关购物渠道类型是？

社交媒体平台（如抖音、小红书、微博）

内容电商平台（如淘宝直播、京东直播）

品牌官网/自有APP

线下快闪店/体验活动

KOL/KOC合作分销

其他

Q2:您使用或管理该渠道的频率是？

每天

每周数次

每周一次

每月数次

偶尔使用

Q3:总体而言，您对该渠道在【触达目标受众】方面的效果满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q4:总体而言，您对该渠道在【促进销售转化】方面的效果满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q5:总体而言，您对该渠道在【品牌形象塑造】方面的效果满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q6:您认为该渠道的主要优势有哪些？（可多选）

用户互动性强

内容传播速度快

数据追踪清晰

投入产出比高

创意表现形式多样

易于建立品牌忠诚度

其他

Q7:您认为该渠道目前面临的主要挑战或不足有哪些？（可多选）

流量成本高昂

竞争激烈，同质化严重

效果评估指标不清晰

内容创作压力大

平台规则变化频繁

用户信任度建立困难

其他

Q8:您所在团队或公司对公关购物渠道的绩效评估，主要依据哪些指标？

以销售额/转化率等直接效果为主

以曝光量、互动率等传播指标为主

结合传播效果与销售转化的综合指标

尚无明确的量化评估体系

其他

Q9:您对当前绩效评估体系的【科学性（指标设置合理）】满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q10:您对当前绩效评估体系的【公平性（评估过程公正）】满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q11:您对当前绩效评估体系的【激励性（能有效激励团队）】满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q12:您认为绩效评估结果是否能真实反映您或团队在渠道运营上的努力与价值？

完全能反映

大部分能反映

一般

不太能反映

完全不能反映

Q13:您希望未来的绩效评估体系在哪些方面进行优化？（可多选）

增加过程性指标（如内容质量、策略创新）

引入更多长期品牌价值指标

评估周期更灵活

数据获取与呈现更自动化、可视化

加强评估结果的反馈与沟通

其他

Q14:综合考虑效果、成本和可控性，未来一年您最倾向于增加资源投入的渠道类型是？

社交媒体平台

内容电商平台

品牌官网/自有APP

线下快闪店/体验活动

KOL/KOC合作分销

维持现状，不增加

其他

Q15:请简要描述您心目中理想的公关购物渠道应具备的1-2个核心特征。

填空1

Q16:对于提升公关购物渠道的运营绩效或改善相关评估体系，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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