公关通勤方式品牌认知调查

您好!我们正在进行一项关于通勤方式品牌认知的调研,旨在了解不同通勤品牌在公众心中的形象与影响力。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您抽出宝贵时间参与!

Q1:您目前最常使用的日常通勤方式是什么?

地铁/轨道交通
公交车
私家车/网约车
共享单车/电单车
步行
其他

Q2:您每周平均通勤的天数大约是?

1-2天
3-4天
5天
5天以上

Q3:您单程通勤的平均时间大约是?

15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60分钟以上

Q4:当您想到“地铁/轨道交通”时,脑海中会浮现出哪些品牌或服务名称?(可多选)

北京地铁
上海地铁
广州地铁
深圳地铁
港铁(MTR)
不清楚具体品牌

Q5:当您想到“共享单车/电单车”时,脑海中会浮现出哪些品牌或服务名称?(可多选)

美团单车
哈啰
青桔
其他
不清楚具体品牌

Q6:在您看来,以下哪种通勤方式的品牌营销或广告宣传最令您印象深刻?

地铁/轨道交通
公交车
网约车平台(如滴滴、高德)
共享单车/电单车
都没有印象

Q7:整体而言,您向朋友或同事推荐您最常使用的通勤方式的意愿有多大?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)

选项1

Q8:请为您最常使用的通勤方式在“准时可靠性”方面打分。(1星为非常不可靠,5星为非常可靠)

分数
标签

Q9:请为您最常使用的通勤方式在“乘坐舒适度”方面打分。(1星为非常不舒适,5星为非常舒适)

分数
标签

Q10:请为您最常使用的通勤方式在“价格合理性”方面打分。(1星为非常不合理,5星为非常合理)

分数
标签

Q11:您通常通过哪些渠道了解新的通勤方式或相关品牌信息?

社交媒体(如微信、微博、抖音)
户外广告/车身广告
朋友/同事推荐
新闻资讯App
很少主动关注

Q12:一个理想的通勤品牌,您认为它最应该具备以下哪些特质?(可多选)

准时高效
安全可靠
价格实惠
环保低碳
服务人性化
科技感强/App好用

Q13:您是否曾因为某个通勤品牌的负面新闻(如安全事故、服务纠纷)而减少或停止使用其服务?

是,有过
否,从未

Q14:请用一个词或短语,描述您对“公共交通”(如地铁、公交)品牌的总体印象。

填空1

Q15:请用一个词或短语,描述您对“共享出行”(如共享单车、网约车)品牌的总体印象。

填空1

Q16:您认为目前市场上的通勤服务品牌,在承担社会责任(如环保、公益)方面的表现如何?

非常积极,有显著贡献
比较积极,有一定行动
一般,不太明显
比较消极,做得不够
不清楚

Q17:未来一年,您尝试新通勤方式(如新的共享单车品牌、新的地铁线路)的意愿如何?

非常愿意尝试
比较愿意尝试
一般,看具体情况
不太愿意尝试
完全不愿意尝试

Q18:您希望通勤品牌在哪些方面进行改进或创新?(可多选)

提升准点率与运营效率
优化票价与支付方式
改善车厢/车辆环境与卫生
加强安全保障措施
提供更个性化的信息服务
增加绿色环保举措

Q19:对于提升通勤方式的品牌形象和公众认知,您有什么具体的建议或想法?

填空1

Q20:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q21:您目前居住的城市类型是?

一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
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介绍
本模板旨在提供通勤方式品牌认知的标准化调研方案。帮助您评估品牌形象、分析用户偏好、收集改进建议,适合市场研究机构、交通企业和品牌部门进行精准的市场洞察与策略优化。
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