公关社区服务满意度与广告效果调查问卷

Q1:您是否是我们社区/公关服务的直接使用者或接触者？

Q2:您主要通过何种渠道了解到我们社区/公关服务的相关信息？

Q3:请您为近期接触到的相关广告的整体印象打分。（1分为非常差，5分为非常好）

Q4:您认为相关广告在传达社区服务核心价值方面是否清晰？

Q5:广告的哪些元素最吸引您的注意？（可多选）

Q6:您有多大意愿将我们的社区服务推荐给您的朋友或同事？（0-10分，0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）

Q7:请您对社区服务的响应速度（如咨询回复、问题处理）进行满意度评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q8:请您对社区服务人员的专业性与服务态度进行满意度评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q9:您认为我们社区服务提供的活动或内容是否满足了您的需求？

Q10:您希望未来社区服务能增加哪些方面的内容或活动？（可多选）

Q11:在接触广告后，您是否产生了进一步了解或使用我们社区服务的意愿？

Q12:您认为我们的广告在哪些平台投放效果更好？

Q13:您认为我们目前的广告或社区服务，最需要改进的一点是什么？

Q14:您未来是否愿意继续关注或参与我们社区的活动？

Q15:请您对社区服务的整体满意度进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q16:您的年龄段是？

Q17:您目前从事的职业领域是？

Q18:对于提升我们的社区服务与广告效果，您还有哪些具体的建议或想法？（选填）