公关养老需求福利满意度调查

您好！为深入了解您的养老需求与福利满意度，以便我们优化服务，特邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见至关重要，感谢您的支持！

Q1:您的年龄阶段是？

60岁以下

60-70岁

71-80岁

81岁及以上

Q2:您目前主要的养老居住方式是？

居家养老（与家人同住）

居家养老（独居）

社区日托/养老驿站

养老机构/养老院

其他

Q3:您最关注哪些方面的养老需求？（可多选）

日常生活照料（如助浴、助餐）

医疗健康服务（如定期体检、送药上门）

精神文化娱乐（如兴趣班、文娱活动）

紧急救援与安全保障

社交互动与人际交往

法律与权益保障咨询

其他

Q4:您对目前社区/机构提供的医疗健康服务的满意度如何？

分数

标签

Q5:您主要通过哪些渠道了解养老福利政策与信息？

社区/街道宣传

电视/广播/报纸

子女/家人告知

互联网/手机APP

朋友/邻居交流

其他

Q6:从0到10分，您有多大可能向亲友推荐您目前使用的养老相关服务或产品？

选项1

Q7:您希望获得哪些类型的文娱或学习活动？（可多选）

书法绘画

唱歌舞蹈

健康养生讲座

智能手机使用培训

棋牌活动

园艺种植

旅游观光

其他

Q8:您对养老服务的费用承受能力如何？

完全依赖政府/社会补贴

可承担少量自费项目

可承担中等水平自费服务

有能力选择高品质付费服务

Q9:您对社区/机构提供的助餐（如老年餐、社区食堂）服务的满意度如何？

分数

标签

Q10:当您遇到生活困难时，通常会首先向谁求助？

子女/家人

社区工作人员/居委会

邻居/朋友

专业养老服务机构

拨打政府热线

自己解决

Q11:您认为目前养老福利政策或服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

政策宣传与普及

服务项目的多样性

服务人员的专业性与态度

服务费用与补贴力度

服务获取的便捷性

服务设施与环境

其他

Q12:您是否了解并使用过“长期护理保险”等相关政策？

完全不了解

了解但未使用

了解并使用过

正在使用

Q13:您对社区或养老机构组织的活动，有什么具体的建议或希望新增的内容？

填空1

Q14:您对智能养老设备（如智能手环、紧急呼叫器）的接受程度如何？

非常愿意尝试

愿意在指导下使用

持观望态度

不太愿意使用

完全拒绝

Q15:总体而言，您对当前享有的养老福利与服务的整体满意度如何？

分数

标签

Q16:您对未来养老生活有哪些担忧？（可多选）

身体健康状况下降

经济来源不足

无人照料陪伴

与社会脱节感到孤独

医疗资源获取困难

居住环境不适应

其他

Q17:您是否愿意参与社区志愿服务，为其他老人提供力所能及的帮助？

非常愿意

看时间情况

不太愿意

完全不愿意

Q18:关于提升养老生活品质，您还有什么其他的意见或期望？

填空1

公关养老需求福利满意度调查

介绍

本模板旨在提供老年人养老需求与福利满意度的专业调研方案。帮助您收集服务反馈、分析核心需求、评估改进方向，适合社区、养老机构和政府部门优化养老服务体系。

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