公关健康管理意识绩效满意度调查问卷

尊敬的参与者，您好！感谢您参与本次关于公关健康管理意识、绩效与满意度的综合调研。本问卷旨在了解您对相关工作的认知、评价与建议，所有信息将仅用于统计分析，并严格保密。请根据您的真实情况与感受填写。

Q1:您所在的部门/团队是？

公关部

市场部

品牌部

企业传播部

其他职能部门

Q2:您在本公司的工作年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您认为“公关健康管理”（如声誉风险监测、舆情管理、利益相关方沟通等）在您所在组织中的重要性如何？

非常重要，是核心战略

比较重要，是常规工作

一般重要，视情况而定

不太重要

完全不重要

Q4:您主要通过哪些渠道了解或学习公关健康管理的相关知识？（可多选）

公司内部培训

行业会议/论坛

专业书籍/期刊

在线课程/网络文章

同事间交流

上级指导

其他

Q5:请对您所在组织当前提供的公关健康管理相关培训/资源支持进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

分数

标签

Q6:您认为组织在公关危机预警和响应机制方面的建设情况如何？

非常完善，有清晰流程和预案

比较完善，但执行有待加强

一般，有基本框架

不太完善，缺乏系统性

非常不完善，基本没有

Q7:从0到10分，您有多大意愿向同行或朋友推荐您所在组织的公关健康管理实践？

选项1

Q8:在您看来，当前公关健康管理工作面临的主要挑战有哪些？（可多选）

高层重视度不足

预算与资源有限

跨部门协作困难

信息监测技术/工具落后

专业人才缺乏

外部环境变化快

其他

Q9:请对您个人在公关健康管理方面的知识储备与技能水平进行自我评价（1-5分，1分表示非常不足，5分表示非常充足）。

分数

标签

Q10:您如何评价公关健康管理工作对您个人或团队绩效（如KPI达成）的实际贡献？

贡献巨大，是关键影响因素

贡献较大，是重要支持因素

贡献一般，有一定关联

贡献较小，关联性不强

几乎没有贡献

Q11:您对组织在公关健康管理方面的长期战略规划清晰度是否满意？

非常清晰且认同

比较清晰

一般，有些模糊

不太清晰

非常不清晰

Q12:请分享一个您认为在公关健康管理方面，组织做得最成功或令您印象最深刻的案例或举措。

填空1

Q13:您认为组织在衡量公关健康管理绩效时，最应关注哪些方面？

负面舆情/危机事件数量与影响

媒体正面报道量与声量

利益相关方满意度

品牌声誉指数变化

内部流程效率与成本

Q14:您希望未来在哪些方面获得更多支持以提升公关健康管理能力？（可多选）

更先进的监测与分析工具

更系统的专业培训

更多的跨部门交流机会

更明确的绩效激励

更充分的高层授权与支持

其他

Q15:总体而言，您对当前组织整体的公关健康管理水平感到满意吗？（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q16:与一年前相比，您认为组织在公关健康管理方面的进步程度如何？

进步非常显著

有一定进步

基本持平

略有退步

明显退步

Q17:对于提升组织的公关健康管理意识与绩效，您最重要的建议是什么？

填空1

Q18:您是否愿意在未来参与更多关于公关健康管理的内部讨论或改进项目？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

非常不愿意

Q19:您认为未来一年，公关健康管理在您工作中的优先级会如何变化？

大幅提升

略有提升

保持不变

略有下降

大幅下降

Q20:如果方便，请留下您的邮箱，以便我们后续分享调研摘要或邀请您参与深度访谈。（选填）

填空1

公关健康管理意识绩效满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供组织内部公关健康管理综合评估的标准化解决方案。帮助您调研员工意识、评估工作绩效、收集改进建议，适合企业公关、市场和品牌部门进行管理优化与战略规划。

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