公关压力来源与广告效果调查

公关压力来源与广告效果调查

您好！本调查旨在了解当前公关压力来源及广告效果评估，您的反馈对我们至关重要。所有信息将仅用于统计分析，并严格保密。感谢您的参与！

Q1:您所在企业的行业是？

快消品/零售

互联网/科技

金融

制造业

医疗健康

教育

文化娱乐

其他

Q2:您在组织中的角色是？

公关/市场部负责人

品牌/市场专员

企业管理者（CEO/总监等）

其他相关部门人员

Q3:在过去一年中，您的企业/品牌主要面临哪些类型的公关压力？（可多选）

产品质量/安全问题

客户投诉与负面评价

高管/员工不当言行

供应链或合作伙伴争议

数据安全与隐私泄露

环保或社会责任争议

行业政策与法规变化

竞争对手的恶意攻击

社交媒体上的不实谣言

暂时没有明显压力

Q4:请评估社交媒体舆情对您企业/品牌造成的压力程度。（1分表示压力很小，5分表示压力非常大）

分数

标签

Q5:当公关压力事件发生时，通常由哪个部门主导应对？

公关/市场部

法务部

高层管理团队

成立临时专项小组

其他

Q6:贵公司通常采取哪些方式来监测潜在的公关风险？（可多选）

专业舆情监测软件

社交媒体人工巡查

与媒体保持沟通

客户反馈渠道分析

竞争对手动态跟踪

尚未建立系统化监测

Q7:在您看来，当前广告投放效果面临的最大挑战是什么？

广告预算被削减

用户注意力分散，效果难以衡量

广告平台算法变化频繁

消费者对广告的信任度下降

同质化竞争严重，创意突围难

数据隐私法规限制精准投放

Q8:如果0分表示“完全无效”，10分表示“极其有效”，您如何评价贵公司近期主要广告活动在提升品牌正面形象方面的有效性？

选项1

Q9:贵公司主要通过哪些指标评估广告效果？（可多选）

曝光量/点击率 (CTR)

转化率/投资回报率 (ROI)

品牌搜索量/声量

社交媒体互动量（点赞、评论、分享）

客户调研/品牌认知度

销售额直接增长

Q10:您认为，在应对公关压力时，同步进行的广告活动应该更侧重？

暂时减少或调整广告，避免火上浇油

加大品牌正面形象宣传，对冲负面

广告内容直接回应争议，进行危机公关

保持原有广告计划不变

Q11:请评估公关压力事件对同期广告效果的实际影响程度。（1分表示毫无影响，5分表示严重影响）

分数

标签

Q12:为提升广告在复杂舆论环境中的效果，您认为以下哪些方式比较有效？（可多选）

内容更真实、贴近用户

加强与KOL/KOC的真实合作

利用用户生成内容 (UGC)

增加社会责任相关主题

采用互动性更强的广告形式（如H5、小游戏）

优化广告投放的时机与场景

Q13:整体而言，您认为当前企业的公关应对能力与广告投放策略之间的协同程度如何？

协同非常紧密，能快速联动

有一定协同，但反应速度有待提高

各自为政，缺乏有效沟通机制

不清楚

Q14:请分享一个您印象深刻的、成功化解公关压力并有效传递品牌正面信息的案例或想法。

填空1

Q15:对于如何更好地整合公关风险防范与广告效果提升，您还有哪些建议或期望？

填空1

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