公关志愿服务意愿竞品调研

公关志愿服务意愿竞品调研

您好！我们正在进行一项关于公众参与志愿服务意愿的调研，旨在了解影响您选择志愿服务机构的关键因素。您的回答将帮助我们更好地设计服务，匹配社会需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q2:您目前的学生/职业状态是？

在校学生

在职人员

自由职业者

退休人员

待业/其他

Q3:您过去一年内是否参加过任何形式的志愿服务？

是，经常参加（每月一次或更多）

是，偶尔参加（每年几次）

否，但未来有兴趣

否，且暂时没有兴趣

Q4:如果您有兴趣参与志愿服务，主要驱动因素是什么？（可多选）

帮助他人，回馈社会

积累社会实践经验

结识新朋友，拓展社交圈

学习新技能或知识

满足学校/单位的学分或要求

个人兴趣与爱好

其他

Q5:您通常通过哪些渠道了解志愿服务信息？（可多选）

微信/微博等社交媒体

志愿服务平台APP（如志愿汇、志愿云）

学校/单位组织通知

朋友/家人推荐

社区宣传栏/线下活动

新闻媒体报道

其他

Q6:在考虑参与志愿服务时，项目信息的清晰度（如时间、地点、内容、要求）对您决策的重要性如何？(1-5分，1为不重要，5为非常重要)

分数

标签

Q7:志愿服务机构/平台的组织能力和专业性对您选择的影响有多大？(1-5分，1为无影响，5为决定性影响)

分数

标签

Q8:您更倾向于参与哪种类型的志愿服务？

一次性/短期活动（如赛事服务、环保清洁）

长期/固定岗位服务（如社区助老、支教）

线上远程支持（如内容翻译、线上辅导）

专业咨询服务（如法律、医疗、心理援助）

没有偏好，视具体情况而定

Q9:您在选择志愿服务项目时，最关注哪些方面？（可多选）

服务时间与个人日程的匹配度

服务地点是否便利

服务内容是否与个人兴趣/技能匹配

是否提供培训或专业指导

是否有安全保障与保险

是否提供志愿服务证明或荣誉

服务的社会影响力是否明显

其他

Q10:对于志愿服务后的反馈（如感谢信、服务时长记录、成果展示），您的重视程度如何？

非常重要，是持续参与的动力之一

比较重要，能感受到认可

一般，可有可无

不重要，参与过程本身更重要

Q11:基于您过往的了解或体验，您向朋友推荐目前主流志愿服务平台（如志愿汇、志愿云等）的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q12:您认为现有的志愿服务平台或机构在哪些方面最需要改进？（例如：信息透明度、项目多样性、用户体验、反馈机制等）

填空1

Q13:如果有一个新的志愿服务平台，提供更精准的项目匹配和更完善的保障体系，您愿意尝试注册并使用吗？

非常愿意

比较愿意

一般，先观望

不太愿意

完全不愿意

Q14:您希望一个理想的志愿服务平台提供哪些特色功能或服务？（可多选）

智能推荐匹配个人技能与兴趣的项目

清晰透明的服务时长与积分记录系统

在线培训与技能认证课程

活跃的志愿者社群与交流平台

便捷的电子化志愿服务证明开具

服务成果可视化展示与社会影响力报告

完善的志愿者权益保障与保险

其他

Q15:总体而言，您对未来参与志愿服务的意愿有多强？(1-5分，1为非常低，5为非常高)

分数

标签

Q16:请分享您对志愿服务发展的其他任何想法或建议。

填空1

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