公关社会责任认知市场调研问卷

您好！我们正在进行一项关于企业公关与社会责任公众认知的市场调研。本问卷旨在了解您对企业履行社会责任的看法与期望。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q2:您通常通过哪些渠道了解企业社会责任（CSR）信息？（可多选）

企业官方网站/报告

新闻媒体

社交媒体

朋友/同事推荐

线下活动/广告

很少关注

Q3:在您看来，企业履行社会责任最主要的意义是什么？

提升品牌形象和声誉

回馈社会，解决社会问题

满足法律法规要求

吸引和留住优秀员工

促进长期商业成功

Q4:总体而言，您认为当前中国企业履行社会责任的整体表现如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q5:您最关注企业在哪些领域履行社会责任？

环境保护与可持续发展

员工权益与福利保障

产品质量与消费者权益

公益慈善与社区服务

商业道德与反腐败

科技创新与教育支持

Q6:当企业发布社会责任报告或相关新闻时，您通常会？

仔细阅读并相信其内容

大致浏览，持中立态度

快速扫过，不太相信

完全不关注

Q7:如果一家企业积极履行社会责任，您向亲友推荐其产品或服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q8:您认为企业社会责任活动与公关宣传之间的关系是？

CSR是公关的核心组成部分，应真实透明

CSR主要是公关工具，用于提升形象

两者关系不大，应分开看待

不清楚

Q9:哪些因素会让您质疑一家企业的社会责任宣传是“作秀”？

言行不一，实际行为与宣传不符

投入巨额宣传费用，但实际公益投入很少

仅在危机爆发后才进行CSR宣传

活动缺乏长期规划和持续影响

选择与主营业务无关的突兀项目

Q10:对于企业因社会责任问题（如环保违规、劳工纠纷）引发的公关危机，您的态度是？

零容忍，会抵制该企业

视其道歉和整改的诚意而定

不太在意，更关注产品本身

认为这是行业普遍现象

Q11:您认为第三方机构（如媒体、NGO）对企业社会责任的监督作用有多大？（1分表示非常小，5分表示非常大）

分数

标签

Q12:您更倾向于相信哪种形式的企业社会责任信息？

经第三方审计的年度社会责任报告

权威新闻媒体的深度报道

企业高管在公开场合的演讲

社交媒体上用户的真实评价

官方发布的短视频/图文

Q13:请描述一个让您印象深刻（无论正面或负面）的企业社会责任案例，并简要说明原因。

填空1

Q14:您认为企业在履行社会责任时，最重要的原则是什么？

真诚与透明

长期坚持与可持续

与核心业务相结合

产生可衡量的社会影响

广泛的公众参与

Q15:您希望通过企业的社会责任活动获得哪些价值？

了解到企业更积极的价值观

使用更有责任感的产品/服务

获得参与公益活动的机会

对企业产生更强的信任感

没有特别期望

Q16:相比大型企业，您对中小企业履行社会责任的期望是？

同样重要，应量力而行

更重要，是其建立信任的关键

不太重要，应先保障生存

没有特别考虑

Q17:未来，您希望企业更多地披露哪类社会责任信息？

环境影响的量化数据

供应链社会责任审核情况

员工多元化与平等数据

公益项目的长期效果评估

所有上述信息

Q18:对于企业如何更好地与公众沟通其社会责任，您有何建议？

填空1

Q19:本次调研对您理解企业社会责任有帮助吗？

非常有帮助

有些帮助

一般

没有帮助

公关社会责任认知市场调研问卷

介绍

本模板旨在提供企业社会责任公众认知的标准化调研方案。帮助您评估公众认知、洞察信息渠道、分析信任因素，适合企业公关部门、市场研究机构和社会组织了解公众对CSR的真实看法与期望。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

公关社会责任认知市场调研问卷

相关推荐