公关科技产品接受度与员工满意度调查
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本模板旨在评估企业公关科技产品的内部使用体验。帮助您收集使用反馈、分析产品易用性、衡量员工满意度,适合企业市场部和技术部门进行产品优化与效能提升。 标签
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2个月前
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亲爱的同事:您好!为深入了解公司新引入的公关科技产品的使用情况,并持续优化您的工作体验,我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将直接帮助我们改进产品功能与服务,感谢您的支持与配合!
Q1:您所在的部门是?
Q2:您使用该公关科技产品的频率是?
Q3:从0到10分,您有多大意愿将这款公关科技产品推荐给同行业其他公司的朋友或同事使用?
Q4:请对该产品的整体易用性(操作是否简单直观)进行评分。(1分-非常难用,5分-非常易用)
Q5:请对该产品的功能完整性(是否能满足您大部分工作需求)进行评分。(1分-完全不能满足,5分-完全满足)
Q6:请对该产品的数据处理与分析能力进行评分。(1分-非常弱,5分-非常强)
Q7:请对该产品的系统稳定性(是否经常出现卡顿、崩溃)进行评分。(1分-非常不稳定,5分-非常稳定)
Q8:您认为该产品在哪些方面提升了您的工作效率?(可多选)
Q9:您在使用过程中,遇到的主要困难或挑战有哪些?(可多选)
Q10:您认为公司提供的产品培训是否充足有效?
Q11:您最希望该产品未来增加或优化哪些功能?(可多选)
Q12:请对技术支持团队的响应速度与问题解决能力进行评分。(1分-非常不满意,5分-非常满意)
Q13:使用该产品后,您对完成公关相关工作的信心有何变化?
Q14:总体而言,您对引入这款公关科技产品的决策持何态度?
Q15:您主要通过哪些渠道了解或学习该产品的使用技巧?(可多选)
Q16:请对该产品帮助您达成工作目标(如提升品牌声量、危机处理等)的有效性进行评分。(1分-完全无效,5分-非常有效)
Q17:您认为该产品的投入产出比(性价比)如何?
Q18:您认为该产品对团队协作带来了哪些积极影响?(可多选)
Q19:对于提升该公关科技产品在公司内的接受度和使用效果,您最重要的建议是什么?
Q20:综合考虑产品、培训、支持等因素,您对当前使用该产品的整体满意度是?
Q21:请分享一个您使用该产品成功完成工作的具体案例,或一次让您感到沮丧的使用经历。(选填)
Q22:如果未来有同类产品可供选择,您是否会建议公司继续使用当前产品?
Q23:您还有任何其他关于该产品或本次调查的反馈吗?
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