公关科技产品接受度与客户满意度调查

Q1:您使用我司公关科技产品的主要角色是？

Q2:您接触并使用我司产品的时间有多久？

Q3:总体而言，您对我司公关科技产品的整体满意度如何？

Q4:您有多大可能将我司的公关科技产品推荐给您的同事或同行？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

Q5:您如何评价我司产品的功能丰富度与专业性？

Q6:您如何评价我司产品的操作界面易用性与交互流畅度？

Q7:您如何评价我司产品所提供的数据（如舆情数据、媒体数据等）的准确性与全面性？

Q8:您最常使用我司产品的哪些核心功能？（可多选）

Q9:您认为我司产品的功能是否能有效满足您日常的公关工作需求？

Q10:您如何评价我司产品的运行稳定性与响应速度？

Q11:您如何评价我司客户服务团队（如售前咨询、技术支持、客户成功经理）的响应速度与专业性？

Q12:您认为我司产品在哪些方面最需要改进或加强？（可多选）

Q13:与您了解或使用过的其他同类产品相比，您认为我司产品的竞争优势主要体现在？

Q14:您希望我司未来在产品中增加或优化哪些具体功能？

Q15:基于当前的使用体验，您未来续约或升级服务的意愿如何？

Q16:您主要通过哪些渠道了解我司的产品更新或行业动态？（可多选）

Q17:您如何评价我司产品为您所在团队或公司带来的价值（如提升效率、优化决策、节省成本等）？

Q18:请分享一个您使用我司产品解决具体公关工作难题的成功案例或印象深刻的使用场景。

Q19:您是否愿意接受我们的后续回访，以便更深入地了解您的需求？

Q20:如果您愿意接受回访，请留下您的称呼及联系方式（电话/邮箱）。