公关科技产品接受度与绩效满意度调查

公关科技产品接受度与绩效满意度调查

尊敬的参与者，您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次调查。本问卷旨在了解您对当前使用的公关科技产品的接受程度以及对其绩效表现的满意度。您的真实反馈对我们至关重要，将帮助我们优化产品功能，提升服务质量。问卷预计需要5-8分钟完成，所有信息将严格保密，仅用于统计分析。请根据您的实际情况作答。

Q1:您目前主要负责或参与的工作中，使用公关科技产品的频率是？

每天多次

每天一次

每周数次

每月数次

很少使用

Q2:您认为当前使用的公关科技产品，其整体操作界面的易用性如何？

非常容易使用

比较容易使用

一般

比较难使用

非常难使用

Q3:该产品帮助您提升了工作效率，您对此的同意程度是？

非常同意

同意

一般

不同意

非常不同意

Q4:您主要使用该产品的哪些核心功能？（可多选）

媒体监测与分析

新闻稿发布与管理

社交媒体管理

舆情预警与报告

联系人/媒体库管理

活动管理

数据可视化与仪表盘

其他

Q5:从0到10分，您有多大可能向同行或同事推荐当前使用的这款公关科技产品？（0=完全不可能，10=极有可能）

选项1

Q6:请对产品在“数据准确性”方面的表现进行评分（1-5星，1星为最差）

分数

标签

Q7:请对产品的“系统稳定性与响应速度”进行评分（1-5星，1星为最差）

分数

标签

Q8:您认为该产品提供的报告和分析功能是否满足您的决策支持需求？

完全满足

大部分满足

一般

部分满足

完全不满足

Q9:您对产品供应商提供的客户服务和技术支持的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:您认为该产品在哪些方面有待改进？（可多选）

功能深度与定制化

数据覆盖范围与更新速度

用户界面与交互设计

移动端体验

与其他系统的集成能力

价格与性价比

培训与学习资源

客户支持响应

其他

Q11:与您过去使用的同类产品相比，您如何评价当前产品的整体表现？

显著优于过去

略优于过去

差不多

略逊于过去

显著逊于过去

Q12:使用该产品后，您认为对您所在团队或部门的公关工作绩效（如效率、效果、洞察力）提升作用明显吗？

作用非常明显

作用比较明显

作用一般

作用不太明显

几乎没有作用

Q13:您认为该产品最值得称赞的一个优点是什么？

填空1

Q14:如果未来有预算，您是否会考虑升级或续订当前产品？

肯定会

可能会

不确定

可能不会

肯定不会

Q15:对于该产品的未来发展，您最希望看到的一项新功能或改进是什么？

填空1

Q16:您所在的职位是？

公关专员/经理

市场专员/经理

品牌专员/经理

企业传播负责人

管理层

其他

Q17:您所在公司/机构的规模是？

少于50人

50-249人

250-999人

1000人及以上

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