公关数字化转型认知、绩效与满意度调查
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本模板旨在提供公关行业数字化转型的认知、绩效与满意度调研解决方案。帮助您评估转型阶段、分析驱动障碍、衡量实施效果,适合企业公关部门、市场团队及管理层制定与优化数字化战略。 标签
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尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于公关数字化转型的调查研究,旨在了解业界对此的认知、绩效评估及满意度情况。您的宝贵意见对我们的研究至关重要。本问卷匿名填写,所有数据仅用于学术及行业分析,请根据您的真实情况与感受作答。感谢您的参与!
Q1:您目前所在公司的行业领域是?
Q2:您在组织中的职位层级是?
Q3:您认为“公关数字化转型”的核心内涵是什么?
Q4:在您看来,推动公关数字化转型的主要驱动力有哪些?(可多选)
Q5:您所在团队/公司目前处于公关数字化转型的哪个阶段?
Q6:请评估您所在组织高层管理者对公关数字化转型的重视与支持程度。(1-5分,1分为非常不重视,5分为非常重视)
Q7:目前,您或您的团队在公关工作中主要应用了哪些数字技术或平台?(可多选)
Q8:您认为数字技术在多大程度上提升了您公关工作的效率?
Q9:在衡量公关活动效果时,您主要依赖哪些指标?
Q10:您对当前使用的数字工具/平台满足您公关业务需求的满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q11:您认为当前阻碍公关数字化转型深入的主要内部障碍是什么?
Q12:为推进数字化转型,您认为当前最需要提升的能力是?(可多选)
Q13:如果0-10分,0分代表“极不可能”,10分代表“极有可能”,您向同行推荐您当前所在组织进行公关数字化转型的路径或经验的可能性有多大?
Q14:与转型前相比,您认为数字化转型对公关部门在组织内部的影响力和话语权有何影响?
Q15:总体而言,您对您所在组织迄今为止的公关数字化转型成果满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q16:展望未来1-2年,您预计您所在组织的公关数字化转型重点将放在哪里?
Q17:您通常通过哪些渠道获取关于公关数字化转型的知识与信息?(可多选)
Q18:对于希望启动或深化公关数字化转型的组织,您最重要的一个建议是什么?
Q19:请分享一个您亲身经历的、最能体现公关数字化转型价值(或挑战)的具体案例或故事。(选填)
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