公关副业需求客户满意度调查
介绍
本模板旨在收集公关副业服务的客户满意度反馈。帮助您评估服务质量、分析改进方向、提升客户忠诚度,适合公关服务提供商用于优化副业服务与业务增长。 标签
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尊敬的客户,您好!感谢您选择我们的公关副业服务。为了持续优化我们的服务,更好地满足您的需求,我们诚挚地邀请您参与本次满意度调查。您的反馈对我们至关重要,所有信息将被严格保密。请根据您的真实体验填写,谢谢!
Q1:您是通过何种渠道了解到我们的公关副业服务的?
Q2:您选择我们服务的主要目的是什么?
Q3:请对您与服务顾问/项目经理的初次沟通体验进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q4:您认为我们的服务响应速度如何?
Q5:请对服务团队的专业能力(如文案撰写、媒体关系、策略建议等)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q6:您最看重我们提供的哪几项服务价值?
Q7:在服务过程中,您对项目进度和关键节点的信息同步是否满意?
Q8:您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的公关副业服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q9:请对最终交付成果(如稿件、报告、数据等)的质量进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q10:本次服务对您达成预期目标(如品牌曝光、危机化解等)的帮助程度如何?
Q11:您认为我们在哪些方面还有提升空间?(可多选)
Q12:综合考虑服务质量和价格,您认为我们的服务性价比如何?
Q13:未来如有新的公关副业需求,您再次选择我们的可能性有多大?
Q14:您对本次合作的服务团队(顾问/执行人员)有什么具体的评价或建议?
Q15:您希望我们未来能提供哪些新的服务类型或支持?
Q16:您目前所处的行业或领域是?
Q17:您本次合作的预算范围大致是?
Q18:请分享一个您认为我们在本次服务中做得最好的细节或让您最满意的瞬间。
Q19:我们非常重视您的任何其他意见或反馈,请在此自由填写。
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