公关保险购买意愿市场调研问卷

公关保险购买意愿市场调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于公关保险购买意愿的市场调研，旨在了解您的需求与看法。您的宝贵意见将帮助我们提供更优质的产品与服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:请问您是否了解“公关保险”（或称“声誉保险”、“媒体责任保险”）？

完全不了解

听说过但不了解具体内容

有一定了解

非常了解

Q2:您目前所处的企业或组织规模是？

微型企业/个体户（10人以下）

小型企业（10-99人）

中型企业（100-999人）

大型企业（1000人以上）

非营利组织/政府机构

其他

Q3:您所在企业/组织所属的主要行业是？

科技/互联网

金融/保险

制造/工业

零售/消费品

医疗/健康

教育/培训

媒体/娱乐

专业服务（如律所、咨询）

其他

Q4:在您看来，企业可能面临的声誉风险主要来自哪些方面？（可多选）

网络舆情/负面新闻

产品/服务质量问题

高管/员工不当言行

供应链/合作伙伴问题

数据泄露/网络安全事件

监管处罚/法律诉讼

竞争对手恶意攻击

其他

Q5:过去三年内，您的企业/组织是否曾经历过对声誉造成负面影响的事件？

是，且影响较大

是，但影响较小

否，从未经历过

不确定

Q6:如果发生声誉危机，您认为企业当前的自有资源和应对能力如何？

非常充足，能独立妥善处理

基本充足，但需要部分外部支持

比较有限，严重依赖外部专业机构

非常有限，难以有效应对

Q7:请评估您为应对潜在声誉风险而购买专项保险的意愿（1分为非常不愿意，5分为非常愿意）。

分数

标签

Q8:如果您考虑购买公关保险，您最希望它覆盖哪些核心保障内容？（可多选）

危机公关咨询与执行费用

第三方调查与取证费用

法律诉讼与和解费用

媒体关系修复与正面宣传费用

业务中断导致的利润损失

数据恢复与网络安全服务

高管/员工心理辅导

其他

Q9:您认为一份理想的公关保险，其保障期限应为多长？

单次事件保障

1年

2-3年

3年以上

Q10:您能接受的此类保险年度保费预算范围大约是？

1万元人民币以下

1万 - 5万元人民币

5万 - 10万元人民币

10万 - 50万元人民币

50万元人民币以上

视具体保障方案而定

Q11:在购买决策中，以下哪个因素对您来说最为重要？

保险公司的品牌信誉与偿付能力

保险条款的清晰度与保障范围

保费价格

理赔服务的便捷与高效性

是否提供附加的风险评估或预防服务

Q12:您更倾向于通过哪种渠道了解和购买此类保险？

保险公司直销

保险经纪公司/代理人

企业现有的综合保险经纪人

线上保险平台

银行等金融机构

其他

Q13:除了经济赔偿，您还希望保险公司提供哪些增值服务？（可多选）

定期声誉风险评估

危机应对预案制定培训

媒体关系与沟通技巧培训

法律与合规咨询

舆情监测与分析报告

其他

Q14:如果有一款产品能结合保险保障与专业的公关服务，您对此类“保险+服务”模式的兴趣如何？

非常有兴趣，是理想的解决方案

有兴趣，但需要看具体服务内容

一般，更倾向于传统的纯保险产品

没有兴趣

Q15:对于公关保险产品，您还有哪些具体的疑问、顾虑或期望？

填空1

Q16:您是否愿意在未来6个月内，接受保险顾问关于此类产品的进一步详细介绍？

愿意

不愿意

视情况而定

Q17:请留下您的称呼或职位（选填），以便我们后续为您提供更精准的信息。

填空1

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